爱吃甜品的猫 发表于 2020-01-29 14:38 我也是联系飞猪，让我直接网上操作，成不成自己看了办
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林琳琳 发表于 2020-01-29 01:21 官方直营店，这家店是半自助的，电话平时就比较难打通。打电话给他们干嘛？要退票的话自助退，目前飞猪退票符合全免的会直接显示；要出票的话，页面显示承诺多久出票就肯定会在指定时间内出票，如果是票务其他问题，可以选择旺旺客服，手动输入人工客服，然后等排队，或者在白天9点10点左右电话联系，直接选择投诉渠道会比较快受理
岚海若 发表于 2020-01-29 15:14 我这里连退票金额都是“等待卖家计算”
林琳琳 发表于 2020-01-29 16:27 都这样的，处理需要时间，在你点进去退票的第一个页面有显示你的机票是否符合规则
岚海若 发表于 2020-01-29 16:46 刚看到了，谢谢。但是我申请的时候较早，当时没有“新冠肺炎那个选项”。现在怎么能取消退票，重新申请呢？
林琳琳 发表于 2020-01-29 16:49 首先28号之前买的票，其次你选了非自愿退票，满足这两点基本也会给你全额退的，如果你选择了自愿退票，建议先人工客服联系一下，就像我之前说的那个操作，其他就耐心等就好
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楼主
发表于 2020-1-29 16:27:30
