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楼主: travelsasa
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[廉价航空] 亚航成功改期了,但是之前订的餐食不见了

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11#
 楼主| 发表于 2020-5-30 14:48:28 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
kimiJF 发表于 2020-05-30 14:45
矿泉水应该和餐食一起的

是飞沙巴,我截图去掉了这些信息。正常是会把“餐食+矿泉水”一起显示的,我改期前以及我以前飞的每一趟都是这样,而现在改期后,只剩下“矿泉水”,“餐食”不见了
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12#
发表于 2020-5-30 16:03:54 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川凉山州西昌
travelsasa 发表于 2020-05-30 14:48
是飞沙巴,我截图去掉了这些信息。正常是会把“餐食+矿泉水”一起显示的,我改期前以及我以前飞的每一趟都是这样,而现在改期后,只剩下“矿泉水”,“餐食”不见了

可以投诉到广州办事处亚航总部么
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13#
发表于 2020-5-30 16:15:35 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
travelsasa 发表于 2020-5-30 14:32
但是如果我正常购买的话,我现在也可以买到餐食的,假如疫情不提供的话,也应该不允许购买才对呀。 ...

客服这么回复我的
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14#
发表于 2020-5-30 16:27:54 | 只看该作者 来自: 广东广州
聯絡客服看看。
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15#
发表于 2020-5-30 22:16:03 来自手机 | 只看该作者 来自: 甘肃
我买的时候就是正十一,但航线取消了。现在十一还是不敢去,准备申请退款。
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16#
发表于 2020-6-1 18:03:04 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
leo8385 发表于 2020-05-30 22:16
我买的时候就是正十一,但航线取消了。现在十一还是不敢去,准备申请退款。

我也是正十一的机票,咋退退呀
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17#
发表于 2020-6-1 18:03:26 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
你确定十一能出去了吗
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18#
发表于 2020-6-1 18:58:25 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东肇庆
微信找客服的那个机器人 那个Ada吗 天啊她每次发完1就装死 退出还要重来 轮回一遍又一遍我都成机器人了都
请问楼主啥时间段改签的啊 我明天的机票了两个星期都没跟客服有实际性进展
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19#
发表于 2020-6-1 18:59:03 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东肇庆
pocifia 发表于 2020-06-01 18:58
微信找客服的那个机器人 那个Ada吗 天啊她每次发完1就装死 退出还要重来 轮回一遍又一遍我都成机器人了都
请问楼主啥时间段改签的啊 我明天的机票了两个星期都没跟客服有实际性进展

请问是不是说蹲到半夜一两点能改到哦
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20#
 楼主| 发表于 2020-6-1 23:52:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东佛山
pocifia 发表于 2020-06-01 18:58
微信找客服的那个机器人 那个Ada吗 天啊她每次发完1就装死 退出还要重来 轮回一遍又一遍我都成机器人了都
请问楼主啥时间段改签的啊 我明天的机票了两个星期都没跟客服有实际性进展

我用网页版联络的机器人客服,选择“新冠肺炎疫情”那一栏进行改签,全程不用10分钟改好了
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