在AGODA订了房去到酒店说没房

小妤儿养成记 · 发表于 2012-12-18 11:48:09

我就是遇到这种情况，后来酒店说给我换到旗下另一间快速酒店还给我升级房间，我拒绝了，因为我订的明明是VILLA，回来后去雅高达投诉，最后只给我赔了一间房1晚上的房费，我明明是订的2间房，说多少天退到信用卡，还没去查，到底有没有退回来。
据他们说这种情况应该是自己后来去别的好的酒店住了，发票开了，然后跟雅高达报销。

keventan · 发表于 2012-12-20 08:17:56

晕，一定要升级啦。

ivy貓貓 · 发表于 2012-12-20 09:06:36

不知该说爱勾搭无耻还是酒店无耻，反正我一般订了酒店收到确认邮件就给酒店发邮件再次确认，这样比较保险点，至少就算超售还是什么的，到了酒店也会比较爽快的当场解决。。。

军哥走天下 · 发表于 2012-12-20 09:37:00

在AGODA订了房去到酒店说没房，请问这种情况要如何处理和申述。。
还没有遇到过，学习。

leonhao · 发表于 2012-12-20 09:50:29

上次在agoda上定的酒店，然后到了酒店门口，酒店倒闭了~~回来后果断投诉。仅给我退款了而已。nnd。

haojie0425 · 发表于 2013-1-21 10:44:25

路过

anglewawayu · 发表于 2013-1-21 12:29:28

applejjj 发表于 2012-12-1 09:32 static/image/common/back.gif
我一般都是订完就发邮件给酒店联系

想咨询一下，一般邮件内容怎么写呢？

zitaqq · 发表于 2013-1-21 17:15:14

我好说遇到这种情况是RP大爆发吗？？？
致电AGODA，一般都可以安排更好的房间或酒店的

小芒果妈妈 · 发表于 2013-1-21 18:42:31

leonhao 发表于 2012-12-20 09:50 static/image/common/back.gif
上次在agoda上定的酒店，然后到了酒店门口，酒店倒闭了~~回来后果断投诉。仅给我退款了而已。nnd。 ...

这个……真狗血……

羽衣飞舞 · 发表于 2013-1-21 21:15:03

唉呀，还有这样的事呀
我之前在AGODA上订酒店，从来没找酒店确认过呢，看来以后得注意一下呢

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