12315投诉飞猪购买亚航机票不退款没用

姜小程NJ

谢谢各位建议

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wangyichengcai

valerievic 发表于 2020-9-4 08:46
民航局，12315都投诉，1周钱都能拿回来了

都已经投诉，我的亚航案子没效果

chris326

飞猪买的泰狮航，3月申请退票，已经五个月还没退。12315投诉了一样没用，回复就说航司没给他们退，只能等，等多久也不知道

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wangyichengcai

chris326 发表于 2020-9-4 20:47
飞猪买的泰狮航，3月申请退票，已经五个月还没退。12315投诉了一样没用，回复就说航司没给他们退，只能等， ...

中午把投诉民航管理局和12315的截图，还有杭州质监局来电截图都发给飞猪客服，下午6点来电依然是没办法，接着等

唐霞

我是去哪儿订的票，航班取消退票还收我3000手续费，维权无果，去哪儿太坑了，以后不会再用，也会提示周围的朋友不要用！！！

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我好穷

姜小程NJ 发表于 2020-09-04 00:12
我的是乐途航旅，客服电话永远打不通，从等航司确认到代金券现在又说没有，就摆烂，黑猫还有12315包括民航总局都没用，就算拿不到钱我也得让肥猪罚他们钱。请给建议参考，谢谢

飞猪不太会罚代理的钱，可能会扣分，能拿到钱最实在，一周一次电话吧，平台肯定是有解决方案，愿不愿意解决完全看客服了

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我好穷

wangyichengcai 发表于 2020-09-04 06:09
谢谢哦，麻烦能否退现金截图发一下呢

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wangyichengcai

我好穷 发表于 2020-9-6 21:36

谢谢哦，飞猪客服居然和我说代理帮我申请走特别通道退现金，速度很慢，这理由也是醉了。

姜小程NJ

我好穷 发表于 2020-09-06 21:34
飞猪不太会罚代理的钱，可能会扣分，能拿到钱最实在，一周一次电话吧，平台肯定是有解决方案，愿不愿意解决完全看客服了

好的，谢谢指导思想

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霸气蓝色海洋

12315只能协调，不能管理，用处不大

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