groupon au上团购hotelclub重名的朋友，有谁退款成功了吗？

zzll88

02 8277 6988 (Mo-Fr 9am-5pm AET)
澳洲高鹏的电话
联系完了有什么消息告诉我一声，谢谢

zzll88

我是西藏 发表于 2011-12-25 18:23 static/image/common/back.gif
我的还没退呢,电话多少,我周一给他们电话!

02 8277 6988 (Mo-Fr 9am-5pm AET)
澳洲高鹏的电话
联系完了有什么消息告诉我一声，谢谢

maixian0205

不是有人说打过去一直就是语音提示，没人接电话吗
诶，4个帐户呢

shane_1987

退了2张，还有一张他们不退也不回我邮件了，然后自己硬着头皮打电话给美国客服订了酒店

jocelynjojo

shane_1987 发表于 2011-12-26 14:56 static/image/common/back.gif
退了2张，还有一张他们不退也不回我邮件了，然后自己硬着头皮打电话给美国客服订了酒店 ...

亲，你那两张是怎么退的？他的电话从来都是播录音，没打通过。你直接打给AGODA的美国客服么？他们不查重复账号可以直接定么？我也有两张，发了10几封邮件，电话也打了10多个了

shane_1987

jocelynjojo 发表于 2011-12-26 16:50 static/image/common/back.gif
亲，你那两张是怎么退的？他的电话从来都是播录音，没打通过。你直接打给AGODA的美国客服么？他们不查重 ...

你必须是在12月1日前就申请了的才会退的，这里是指澳洲高朋，你怎么扯到爱勾搭了？如果确实退不了，你就只能打电话打到hotelclub任意一个客服中心，告诉他你买了高朋团购券号，麻烦他帮你订个房间，如果价格高出100刀，他会问你要信用卡号的，不过别担心，他们是正规的，建议最好打美国客服，我最开始打新加坡以为会遇到华人，结果是印度人，那个英语我听得很吃力，后来打美国，很快就搞定了，而且态度很好。香港别打，查得严，台湾只接受本地，海外打不进，就这些了，赶紧哦，月底不用就作废了。

jocelynjojo

shane_1987 发表于 2011-12-26 17:01 static/image/common/back.gif
你必须是在12月1日前就申请了的才会退的，这里是指澳洲高朋，你怎么扯到爱勾搭了？如果确实退不了，你就 ...

感谢感谢，哎中午看帖看见又在谈agoda的羊毛，一时打错了，额....美国的客服还没试过，明天试下，谢谢楼主。

maixian0205

jocelynjojo 发表于 2011-12-26 20:04 static/image/common/back.gif
感谢感谢，哎中午看帖看见又在谈agoda的羊毛，一时打错了，额....美国的客服还没试过，明天试下，谢谢楼 ...

成功了的话说一下
谢谢

jocelynjojo

maixian0205 发表于 2011-12-27 09:42 static/image/common/back.gif
成功了的话说一下
谢谢

刚打了美国客服，真的能用，我的重名无效券都用了，大家抓紧吧。不过我是一次用一张，他会问你是不是只有一张，强调一个人只能买一张，但是貌似没怎么查。问我是哪的，我说中国，问我定哪的酒店，我说香港，结果他很纳闷的问了句为啥打美国的电话

小豆宝贝

我的有两张彻底不行了，给澳洲中文客服询问过，告知重名不能充值，让联系澳洲高鹏退款，隔两天就给新加坡中文客服打电话在线订房，结果查了半天以后对方把所有的重名的账号都列出来了，问我是否知道这个情况，不能判定我现在的身份，所以不能预订。看来是在系统中已经登记了这几个账号姓名是重名的情况，难不成让我明天再打美国电话试试？？