求助！！我在宿务的订单已经付款，订单被取消了

吃货居士Via莫莫

harvey89 发表于 2013-9-18 18:14
怎么会被退信？？

你发到哪个邮箱 ？

harvey89

吃货居士Via莫莫 发表于 2013-9-18 18:19
你发到哪个邮箱 ？

customerservice@cebupacificair.com 不是 这个吗？

吃货居士Via莫莫

你直接到FEEDBACK上写吧。。
http://www.cebupacificair.com/Pages/Feedback.aspx

52tvb

cebu订票一直这样的，付款只要不及时，订票就是cencel状态，而支付宝还是hold住的，所以造成这种情况
不过一般他们都承认的，只是要自己邮件联系，麻烦一点，耐心等等

harvey89

52tvb 发表于 2013-9-18 20:24
cebu订票一直这样的，付款只要不及时，订票就是cencel状态，而支付宝还是hold住的，所以造成这种情况
不过 ...

啊啊啊！那我又重新订了一张怎么办？能给退款么？

52tvb

harvey89 发表于 2013-9-18 20:40
啊啊啊！那我又重新订了一张怎么办？能给退款么？

你前面张不是已经付款了吗？又重订。。。

harvey89

52tvb 发表于 2013-9-18 20:46
你前面张不是已经付款了吗？又重订。。。

可是我看到已经取消了！我就又订了！！！第一次在宿务这个垃圾网站订啊！那就是不给退了？？

qulinuo

harvey89 发表于 2013-9-18 20:49
可是我看到已经取消了！我就又订了！！！第一次在宿务这个垃圾网站订啊！那就是不给退了？？ ...

你确认支付宝已经付款，就不应该重订。
虽说重订也能给退款，但是这之间的程序就更加麻烦了。
本来之前的订单，你只要等待24小时或给宿务航空客服发个邮件就可以解决，但现在要退那个已经付款的订单就不是那么容易了。

52tvb

harvey89 发表于 2013-9-18 20:49
可是我看到已经取消了！我就又订了！！！第一次在宿务这个垃圾网站订啊！那就是不给退了？？ ...

那你应该先查订单状态再支付宝付款的，只要中间有延误支付
既然已经付过了，就别重订，退款程序更复杂一点
快去发邮件申请吧

wjline

按这个发邮件吧
http://www.elvxing.net/thread-58119-1-1.html