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楼主: 小安小安
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[提问] 请问HOTELCLUB的客服EMAIL是什么有谁能告诉我啊?

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11#
发表于 2011-12-28 21:20:19 | 只看该作者 来自: 陕西西安
YFFS66 发表于 2011-12-28 20:57 static/image/common/back.gif
你用中文发的吗

我就是用那个信箱发的呢。。chinese@hotelclub.com
你的那个问题解决了吗?我的回复了,说是他们给酒店说好了给我改有中间字的名字,但是因为我订的是不能退改的,所以不能重新发改好的入住单子给我,让我直接带护照入住就可以了。

那个信箱可以用中文发信,不过有可能不回,如果不回的话,你就再发,我这样尝试了三次之后,他们给我回信了,另外最好用hotmail之类的信箱,用国内163信箱怕他们收不到。
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12#
发表于 2011-12-28 21:26:32 | 只看该作者 来自: 辽宁大连
我用Sohu邮箱发的,发了n次都不回,明天试试用新浪发
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13#
发表于 2011-12-28 21:28:15 | 只看该作者 来自: 陕西西安
不要用国内的信箱发呢,很有可能收不到的,你换个gmail\hotmail的信箱试试。
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14#
发表于 2011-12-28 21:35:15 | 只看该作者 来自: 辽宁大连
哦,知道了多谢
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15#
 楼主| 发表于 2011-12-30 21:52:15 | 只看该作者 来自: 北京海淀
YFFS66 发表于 2011-12-28 20:59 static/image/common/back.gif
你发哪个邮箱回复你的?你用中文发的吗

呵呵不好意思,这两天生病了一直没上来。

是用英文发的customer_service@hotelclub.com。24小时内回复的。
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16#
发表于 2011-12-30 22:08:20 | 只看该作者 来自: 辽宁大连
小安小安 发表于 2011-12-30 21:52 static/image/common/back.gif
呵呵不好意思,这两天生病了一直没上来。

是用英文发的。24小时内回复的。 ...

没事,我用英文发到这个邮箱,给我回复了,不过让我提供,EMAIL ID 什么的
我因为是转的卷,就没提供。
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17#
发表于 2012-1-4 14:19:11 | 只看该作者 来自: 湖南长沙
chinese@hotelclub.com  可以直接写中文邮件。

不过,我觉得直接打台北客服热线最方便,服务态度也好。电话是:+886 2 2656 8516
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