菲航（菲鹰）航班变动40分钟，成功申请退款

qulinuo

小三斤 发表于 2013-10-19 15:24
我被改了4个小时，发邮件申请退款，开始还回，但现在不回了，问国内的客服查询说已经受理正在退票中，钱到 ...

退款进度如何我就不晓得了。
菲航国内客服的权限有限，所以要催款就直接联系菲航客服或facebook，他们的回复还是很快的。

折腾

不错，我有三张菲鹰马尼拉去科隆的，是菲航官网上定的票，从8：30调整到下午3：20，给onlinebooking_refunds@philippineairlines.com发了邮件没人理。

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E文很烂，请楼主发个申请退款的邮件模板做参考，谢谢

路西奥拉

qulinuo 发表于 2013-10-18 17:10
这几个你都试试。

给三个邮箱都发了邮件，都没有回应啊

折腾

折腾 发表于 2013-10-19 17:40
不错，我有三张菲鹰马尼拉去科隆的，是菲航官网上定的票，从8：30调整到下午3：20，给发了邮件没人理。 ...

等了一周，终于有人回邮件了，好慢