我只能说亚航中文客服部门有个猪一样的领导。。。【更新

susan1973

亚航中文客服的电话从来都没打通过，等待等待再等待。打英文客服，菲律宾的客服开始居然说听不懂我在说什么，让我打中文客服。6个字母的预订号我都说不清啊，我英文是有多糟啊？我说我不知道你为什么听不懂，但是我会说英语，请你耐心点。之后她居然神奇地听懂了，改航班一切顺利。
亚航客服的态度真地很糟，现在价格也贵，以后真不打算考虑亚航了

owen1012

可以试试微博小红私信处理，我退了一程卡里波到马尼拉的，速度还挺快的！

boobinhai

owen1012 发表于 2013-11-18 14:08
可以试试微博小红私信处理，我退了一程卡里波到马尼拉的，速度还挺快的！ ...

谢谢，我尝试问问吧！

seatlle

广州客服选英语的，很快接通解决，也没说一定要本人致电改。。

zyb_454

我上去打电话去改航班，倒是很快啊。估计是我运气好了。

六和塔边

seatlle 发表于 2013-11-18 17:30
广州客服选英语的，很快接通解决，也没说一定要本人致电改。。

这说明学好英语是多么重要啊