菲律宾航空就是垃圾，劝大家以后不要订

ljj0971

这样的帖子以前也有，楼主为何还订呢？

春天1015

ljj0971 发表于 2014-8-14 22:30
这样的帖子以前也有，楼主为何还订呢？

无奈论坛混得晚哎。

春天1015

石头cn 发表于 2014-8-14 21:50
PAL China  2653346683 菲航北京 电话64504840/41/42 楼主也可以联系北京公司

这里说说哈，微博上私信菲航中国，也是石沉大海的。

上次也是在这里有人指点，得到了菲航北京的QQ，询问他得到了上海办事处电话，

今天又到菲鹰官网得到了了一个邮箱地址，再加版主推荐的另外一个邮箱地址，我都发了，到时候看看有没有结果。。

客服服务什么的，这个菲鹰垃圾得很。。

春天1015

Ayala阿亚拉 发表于 2014-8-14 21:41
俺觉得菲律宾航空还是不错滴，改了时间会邮件通知，出发前两天还特意来电提醒航班时间更改了。 ...

也邮件通知我了，但是我回复过去 就开始石沉大海了。。。

sutton

1，菲航并不垃圾，很多情况没搞清前，请勿随便下定义
2，菲航在中国办事处确实没有权利，中文网站都无法订票的，更无法帮你办理退款手续。所有菲航的中国机票都得从代理出，或者自己到菲航英文网站定
3，至于对方给你的回复，应该是交流上的问题。如果你能开始就用英文与菲航交流，现在再把邮件cc给上海办事处，那么效果会好很多。
4，如果你需要帮助，我明天可以帮你联系菲航上海办事处
5，还是那句话，简单的一次经历，不能给一家企业下结论。

opulu88

又是这种帖，宿务被骂过，菲航被你骂，亚航和你别说了，照这么说，都是垃圾，大家都不用出去玩好了

dengdian

坐国内的航空吧。准点 服务好

春天1015

sutton 发表于 2014-8-15 00:53
1，菲航并不垃圾，很多情况没搞清前，请勿随便下定义
2，菲航在中国办事处确实没有权利，中文网站都无法订 ...

这是菲航上海办事处的联系邮件：最近一次的：你都知道菲航上海办事处没处理权利，你打电话过去能有什么效果？

在 2014-08-13 04:37:15，"Sales, Shanghai CTO" <palshacto@pal.com.ph> 写道：
>你好
>
>我们已经帮您转发邮件了 您邮件CC我也帮不了您做退款
>
>请您直接和我们的退票部门取得联系 谢谢。
>


上海办事处给了我一个菲航退票上的邮箱地址就是这个：Refunds_domestic@pal.com.ph，我至少发过10多个邮件，上海办事处也CC过这个邮箱地址，连个屁个回复都没有的。

如果这个邮箱能回复说不能退款也是个说法，但确实是没有。

宿务航空我深夜发邮件过去，都有客服回应的，唯独这个菲航就是存在 问题。。。。

春天1015

有比较才有鉴别，接触过亚航、宿务，虽然是廉航但服务态度也比这家强，确实这个菲航是我目前接触是最烂的一家航空公司。
PS：春秋没有坐过。