无菲签马尼拉转机在浦东机场被拒的惨痛经历

vavaen

xxxbbb 发表于 2012-10-4 13:51
还是就事论事吧，不要人身攻击。楼主发贴的时候有情绪是可以理解的，事情过去两天还要用这种口气就不太好 ...

难道打你两耳光，然后给你道歉，你就觉得对方无错了，心情大好了？

xxxbbb

vavaen 发表于 2012-10-4 14:51
难道打你两耳光，然后给你道歉，你就觉得对方无错了，心情大好了？

所以你一定要打对方两个耳光吧？那么你想办法让那个姓李的不能登机不就完了，这样才公平，对吧？

vavaen

xxxbbb 发表于 2012-10-4 14:54
所以你一定要打对方两个耳光吧？那么你想办法让那个姓李的不能登机不就完了，这样才公平，对吧？ ...

无语。。。。。

xxxbbb

有道理讲道理，没道理的才撒泼

vavaen

MASTERIC 发表于 2012-10-4 15:17
这个文章充满对李的不满，我们有问题很多时间是对人不对事，而不是对事不对人。如果换个值班经理仍然这样 ...

现在投诉是因为已发生此类事件的后续问题。
李作为值班经理不可能不了解无菲签可以成功转机的情况，但她却完全不顾这一家老小，做出一付得理不让人的可恶样，找打样，完全未帮助这一家老小解决问题，不骂她骂谁？如果说她完全不知道不要菲签能成功转机的情况，说明她就是一只笨猪，而且还狠毒，否则就是宿务太猪，用了如此蠢笨的人。所以该骂，装B的人

小迷糊

MASTERIC 发表于 2012-10-4 18:57
首先值机的柜台先拒绝了顾宝妈妈，顾宝妈妈再去找李的，他们接受的培训应该是一样的。那还是连那个值机人 ...

值机人员一开始是说知道了，并没有直接拒绝，而是后来才要找他们的，很有可能就是把这件事情跟当天的值班经理说了，值班经理不同意放人，所以最后值机人员才要找顾宝妈他们，并且让他们直接去旁边的柜台找值班经理的

小迷糊

大家都等着事情的解决吧，在这里争论也没有什么用，目前就分为两队，大多数人站在消费者立场那一队，另一队则站在宿务立场
当然，从宿务网上写明了point to point这点来说，我也认为不办菲签确实不应该，但作为当日的值班经理，如何站在消费者的立场来帮助解决问题也是李小姐值得思考的一个问题，作为一个值班经理，一定有其他办法帮助客户解决难题，如果她所拥有的权利和普通的值机柜台人员一样，那要和不要这个经理有什么区别
再说，李小姐能确认浦东机场出发的这种情况，确实一个漏网之鱼都没有吗

Hermosa-丫丫

楼主抱抱～主要是孩纸受罪，那个站长李XX太没同情心了～～～～～～愤慨～！