HotelClub真是非常不靠谱的订房网站，建议大家慎重。

Tao

我好几年前就开始用hotelclub 一直用信用卡付款的 没什么问题。有次早餐问题中文客服还特意帮我打电话到泰国酒店去确认。之后还发了一封确认邮件给我 说入住时酒店不承认含早可以凭这封邮件。估计现在刚刚正式接入支付宝之类系统，有些技术上问题算正常的吧。
缺点hotelclub酒店少了点 还有有些含早之类的权益网站和订单上显示不够完整。

空闲的BOBO

到处走走 发表于 2015-7-14 21:52
对好客邦感觉不太好，还是雅高达好用些。

AGODA的免取政策越来越紧，而且速度慢，感觉越来越不好用。

低調但没法奢华

涉谷女神 发表于 2015-7-14 15:00
hotelclub.com 和hotelclub.cn本来就不是一个系统啊 一个是美元结算一个人民币结算  ...

我要抱怨的点是

   我想走美国网站买, 网站搜索时  会自动回到好客邦   

      一直死循环,      

低調但没法奢华

ralphye 发表于 2015-7-14 15:15
如果您确认还有8000积分余额，那么都应该已经转到了hotelclub.cn站，放心。如果有问题，可以把您在hotelc ...

我後来 直接人工订房

  没时间重新注册的

   而且我说得返利也不是  hotelclub 本身的   
     是返利网站给的部份 我拿不到

ralphye

feverkiss 发表于 2015-7-14 17:36
支付宝国际支付问题？1：支付宝是显示支付完成的，2：支付宝支付很多订房网站包括国外航空公司我都试过， ...

朋友，支付宝在收你的款以后会打款给HotelClub，HotelClub没有收到这一笔，跨境的网上支付中间确实存在一定丢单概率。支付宝也已经介入在跟进了。我们在这里是期望帮您解决问题，能够以优惠的价格预订到理想的酒店，而不是HotelClub为什么这个为什么那个。我们确实有很多地方需要改进，本来就很重视您这样的用户反馈，所以如果方便，可以微信联系我，具体由我来跟进。您在这里的投诉我们已经了解，反复争论一方面不利于解决问题，另一方面也不能让您心里更加舒服。

ralphye

低調但没法奢华 发表于 2015-7-15 10:08
我後来 直接人工订房

  没时间重新注册的

国外的返利网返还比较慢，有一些时候还有跟踪丢失，所以会导致无法跟踪。如果你是看到有8000的返利但是没有返，可以直接联系返利网去投诉。个人觉得，国外的返利网也挺不正规的，烧一阵的钱，就开始不返了。

feverkiss

ralphye 发表于 2015-7-15 17:03
朋友，支付宝在收你的款以后会打款给HotelClub，HotelClub没有收到这一笔，跨境的网上支付中间确实存在一 ...

你们没有收到这笔钱？我仔细看了支付宝我这笔钱收款方可是你们公司抬头，立马显示交易成功。最关键你们在我付款后半分钟内就邮件告诉我预订不成功原因是因为汇率和可能没房，这不是撒谎么？按你逻辑是你们和支付宝的结算问题，你们公司一分钟内没收到这笔钱，就可以随便说没房和汇率波动？你的解释很苍白和可笑。哦，对了，昨天晚上已经收到退款，你要和我较真，我可以找我信用卡公司查退款来源，到底是支付宝还是你们公司。
我发帖子是为了提醒别人不要浪费时间和精力用你们订房网站，一两百块钱虽然是钱，大家都想省，但像你们这样可以无理由取消客户付款订单的，对你们没信任感。

最爱黎姿

ralphye 发表于 2015-7-14 11:56
你好，我就是HotelClub中国的员工。你说的问题应该是支付宝国际的支付问题，之前也发生过。可以尝试信用 ...

搭楼问个问题，人民币计价，扣款验证也是人民币，为什么扣款价格实际不一样，退款价格也不一样？也就是说你们还是外币计价，有汇率差？

maolma

今天使用折扣码和会员奖励成功预订了，希望可以顺利入住。8月的酒店可千万不敢取消啊！

低調但没法奢华

ralphye 发表于 2015-7-15 17:29
国外的返利网返还比较慢，有一些时候还有跟踪丢失，所以会导致无法跟踪。如果你是看到有8000的返利但是没 ...

     不是这个意思

      国外返利 要求必须是us site  ,  我进去後会搜索酒店後 会直接转到hotelclub.cn
    那就跟不到单   也就是没戏的意思