入住反馈，携程预订海外酒店根本不靠谱！

gtolam

估计也是概率问题，我在携程订过好多次海外酒店，包括用了优惠券的，我都是预付的，也没有事先邮件确认，暂时没有出现过问题。楼主运气有点不好。其实订房那个代理都有可能出现问题，保险起见还是确认一下比较好。

戈平

高度 发表于 2017-10-23 22:20
我每年在携程预定的酒店无数，包括海外的，因为我是做定制旅行的。
这样的情况，一般都是客人先行垫付，然 ...

专家 求教 像俺这样的情况   应该怎么处理呢
上周六凌晨本人携程账号被别人侵入，在未修改密码的情况下，取消了元旦的机票，产生了980的退票费，还下订了一晚酒店。酒店里面有入住人的详细信息：周慧  182的手机号，等等，携程酒店客服电话对方说没有人接。   机票常用人里面添加了周慧的名字，其他信息还没来及添加，被我发现了改密码了。  和携程反应了两次。  无语啊。等待25号给答复。

五脏

亲身经历过，携程预付加拿大酒店，到店无房。电话沟通两周，携程客服居然一口咬定已经把钱给酒店了。真心伤不起啊。

高度

戈平 发表于 2017-10-24 11:21
专家 求教 像俺这样的情况   应该怎么处理呢
上周六凌晨本人携程账号被别人侵入，在未修改密码的情况下， ...

不好意思，刚看到。要报警的，让警方和携程沟通，这就是淘宝那么多代订的酒店机票7折8折的来源，也就是盗刷。
一般携程都会赔偿的

戈平

高度 发表于 2017-10-31 11:30
不好意思，刚看到。要报警的，让警方和携程沟通，这就是淘宝那么多代订的酒店机票7折8折的来源，也就是盗 ...

感谢回复。
昨晚咨询了律师，建议报警。流氓携程