投诉泰狮航无故取消航班

鼎鼎

sohao 发表于 2018-3-12 14:05
安慰下楼主，遇到这种事的确挺悲催的，感觉是不是和调整航线航班号，时间有关

...

网站已经查到我的票号显示是两天后的航班了，跟通知的一样

sohao

鼎鼎 发表于 2018-3-12 14:11
网站已经查到我的票号显示是两天后的航班了，跟通知的一样

是在管理预定里面用PNR查到的哇。。。那就是取消了原来那几天航班了。
给官网邮箱或者英语客服联系下呢，这种得提供免费改签和取消的渠道。

兔子牙Fancy

鼎鼎 发表于 2018-3-12 11:20
卖家收到狮航的航班取消通知然后再发信息的，应该是没错，网站也查过票了，航班信息已经是两天之后的
...

我同程买的曼谷回郑州的SL8014 还没收到通知啊？

鼎鼎

兔子牙Fancy 发表于 2018-3-12 15:14
我同程买的曼谷回郑州的SL8014 还没收到通知啊？

只取消了31号的

鼎鼎

sohao 发表于 2018-3-12 14:17
是在管理预定里面用PNR查到的哇。。。那就是取消了原来那几天航班了。
给官网邮箱或者英语客服联系下呢， ...

发了两封邮件了，现在还没收到回复

sohao

鼎鼎 发表于 2018-3-12 17:00
发了两封邮件了，现在还没收到回复

我也给狮航发了好几封邮件呢，中文，英文的都发了，快一周了都没任何反应
这种客服响应速度，真感人啊

【玉面魔手】

坐等你投诉结果，记得回来写一下

fanny_1030

nikki213 发表于 2018-3-12 10:11
怎么知道取消的？是发邮件了吗？我买的天津到曼谷的往返，官网也没了。。。。 ...

我买的5.1天津到曼谷，来回全航变了

sfjzhy

反正我是再也不会做泰国狮航了！！！！无论国际还是国内

WEIXINowDrawpu3

此事件昨天的处理结果给大家汇报下: 改签无望，看着其他航班的票价蹭蹭的往上涨，无奈退票，在与飞猪的交涉下，全额退票并由飞猪官方赔偿了200现金到支付宝。民航总局的结果还没出来，也不知道最后会是什么样子