【最新进展】亚航后加婴儿票手续费，客服说“坚决要收！

coconee · 发表于 2012-12-10 21:41:59

我补过两次，都没有任何问题
LZ是不是搞错了？

coconee · 发表于 2012-12-10 21:43:40

rc_april 发表于 2012-12-10 16:20
是通过电话客服补的

婴儿票如果是补票，肯定是电话补的

隽涓 · 发表于 2012-12-11 10:24:38

本帖最后由隽涓于 2012-12-11 10:25 编辑

coconee 发表于 2012-12-10 21:41
我补过两次，都没有任何问题
LZ是不是搞错了？

请问你什么时候补的？补票之前交过手续费吗？

ding123dang456 · 发表于 2012-12-11 10:28:02

亚航真恶心

zjfcxx · 发表于 2012-12-11 11:00:07

看来亚航小红的意思也是要收手续费的，要不就会明确告诉你不需要的

rc_april · 发表于 2012-12-11 14:23:37

隽涓发表于 2012-12-11 10:24
请问你什么时候补的？补票之前交过手续费吗？

我也补过两次呀，都没有手续费的哦。今年最后一次补是8月。电话补的，广州飞吉隆坡、亚庇飞深圳，单程也就100元多一点，没有任何手续费。而且我内陆段吉隆坡飞斗湖，斗湖飞亚庇的婴儿票都是在大促时买的成人票，因为比补婴儿票还便宜。婴儿的定义是在乘机时不足2周岁。
另外，我查过亚航目前的收费标准明细，对于婴儿票的费用没有改变过规则的。

摩诃衍哪 · 发表于 2012-12-11 14:27:05

楼主直接打大马的公司电话补吧，广州的还是不专业～～

RURU1013 · 发表于 2012-12-11 15:04:45

隽涓发表于 2012-12-9 16:09
我之前9月的时候买的大促票，一张订单是5个人的，明年9月的票，孩子到时候1岁多了，当时没起好名字，就没买 ...

我刚才问了,如果一开始用信用卡支付预定的,补婴儿票就不需要手续费,可以拆分定单,我也要补呢,真郁闷,之前电话确认过的,都没说过有什么手续费,现在又损失的好几百

RURU1013 · 发表于 2012-12-11 15:07:37

rc_april 发表于 2012-12-11 14:23
我也补过两次呀，都没有手续费的哦。今年最后一次补是8月。电话补的，广州飞吉隆坡、亚庇飞深圳，单程 ...

你当时预定票的时候是不是用信用卡买的,刚才问客服,大人的票是用信用卡的就不需要手续费
那你买的成人票,生日什么的怎么填写呢,可以成功登机吗

coconee · 发表于 2012-12-11 15:35:24

隽涓发表于 2012-12-11 10:24
请问你什么时候补的？补票之前交过手续费吗？

6月份、9月份
都没有手续费
这个不可能有手续费的
你会不会打错电话了？近期有人冒充亚航客服行诈骗之举哦

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