关于万豪酒店那羊毛后续

酒酿水紫

carriemo 发表于 2013-5-15 09:15 static/image/common/back.gif
你是在官网订的吗，要是的话，应该系话要免费取消预订，怎么是退款？我昨天也是发了一份邮件过去，官网已经 ...

我不是在酒店官网订的……是在hotel.info网站订的

CHPLLJ

直接联系他们国内的客服吧， 4008300251， 可以免费取消的。

bennyleo

万豪这么大集团 薅不起？？ 靠 垃圾

牙刷遇上牙齿

CHPLLJ 发表于 2013-5-15 12:10 static/image/common/back.gif
直接联系他们国内的客服吧， 4008300251， 可以免费取消的。

确定可以？

CHPLLJ

是的，已经收到取消确认的邮件了。不放心的话，可以要求他们在取消的确认函注明是免费吧。客服是自己提出免费取消并道歉的。我想应该没问题吧。不过我的取消邮件没特别注明是免费取消。

suzy

刚打电话去取消，说了他们一顿，他们都说能免费取消，不在信用卡上扣去任何费用

妮妮snow

今天早上在官网发了邮件，但现在都没有答复

酒酿水紫

CHPLLJ 发表于 2013-5-15 12:10 static/image/common/back.gif
直接联系他们国内的客服吧， 4008300251， 可以免费取消的。

那要是我不去和他们联系，直接去入住。
他们会按照原价收房费？
为什么网站不联系我呢，我如果不和他们联系会怎么样？

jigen888

万豪这样的处理方式应该是如果坚持入住的应该还是可以按照预定价处理〜让预定者自己退〜最后也剩不了多少订单〜

CHPLLJ

真不知道，其实自己不主动取消，估计也不会有什么问题，至于能不能住，可能要等日期近的同学住过了才知道到底怎样吧。 我因为总共在普吉带4天，本来就只订到三天，再加上还是想去PP岛，所以不想和酒店耗了，就直接取消算事吧。省得老挂着这个事情。