急！刚刚买了cebu的机票，钱已付，但是状态显示是on hold

zhaoweikobe8

我是第一个取消后又重新定了个别的日期的。。。 然后再付款还是一样 不知道这样会有啥结果？

himmelhu

zhaoweikobe8 发表于 2013-7-12 12:11
我是第一个取消后又重新定了个别的日期的。。。 然后再付款还是一样 不知道这样会有啥结果？ ...

你会不会多买了啊，我反复和客服确认，我需不需要赶紧重新买票，她说不用，让我留意邮箱即可。

cynthiaguo1271

大家都比我强啊，支付宝显示付款成功，银行扣款的短信也收到了。之前还在订单管理的界面查询到了，不过是on hold.现在却查不到了，消失了。取消不要紧，我的钱呢。。。

zhaoweikobe8

himmelhu 发表于 2013-7-12 12:12
你会不会多买了啊，我反复和客服确认，我需不需要赶紧重新买票，她说不用，让我留意邮箱即可。 ...

我觉得我即使买了两份也是他们的原因造成的 肯定要退一份给我 他还确认了我要哪一份 你是报给他交易号后他就查到了？

zhaoweikobe8

cynthiaguo1271 发表于 2013-7-12 12:13
大家都比我强啊，支付宝显示付款成功，银行扣款的短信也收到了。之前还在订单管理的界面查询到了，不过是on ...

支付宝交易上是有订单号的 你可以手动把它加进去

himmelhu

zhaoweikobe8 发表于 2013-7-12 12:15
我觉得我即使买了两份也是他们的原因造成的 肯定要退一份给我 他还确认了我要哪一份 你是报给他交易号后 ...

反正我给她这个号码，她那边找pay的部门搞了好久，等了半天，回来和我说确定了。

cynthiaguo1271

zhaoweikobe8 发表于 2013-7-12 12:15
支付宝交易上是有订单号的 你可以手动把它加进去

看到了，但是4个查询方法都查不到我的订单了

cynthiaguo1271

总算查到了，显示取消了，也好。
这种情况是不是就等着退款了啊，一般要等多久呢

cynthiaguo1271

真后悔用支付宝，应该直接信用卡