[讨论][亚航][马累取消]aax同意退款银行卡，【5.21已到账】

cspwc

王子墨aaa 发表于 2014-3-20 11:12
你的到账了吗？ 我的还没有

哈哈 跟你同关注 我的好像过了30工作日了 说话不算话 已经过了他承诺的15-30

王子墨aaa

saveu 发表于 2014-3-20 13:20
我发的这个maa_refundsupport@airasia.com

但是回复我的邮箱是aax_refundchannel@airasia.com ...

谢谢~~ 我也打算接着发问问呢，我的后台状态还是 in progress

王子墨aaa

cspwc 发表于 2014-3-20 13:47
哈哈 跟你同关注 我的好像过了30工作日了 说话不算话 已经过了他承诺的15-30 ...

你的在系统看是什么状态了？？ 我的还是in progress呢，

cspwc

王子墨aaa 发表于 2014-3-20 15:45
你的在系统看是什么状态了？？ 我的还是in progress呢，

一样 我的有个是后来又发个补上的 就是上海-吉隆坡这段 这单比较难 又提交了EFORM又是邮件 邮件告诉我全部都是手工退款中 但是EFORM查这班还没办妥 一样一样的不一样啊

王子墨aaa

cspwc 发表于 2014-3-20 15:47
一样 我的有个是后来又发个补上的 就是上海-吉隆坡这段 这单比较难 又提交了EFORM又是邮件 邮件告诉我全 ...

我的两段全在后台能看到，但是都是in progress， 你最后是什么时候联系的他们

cspwc

王子墨aaa 发表于 2014-3-20 16:01
我的两段全在后台能看到，但是都是in progress， 你最后是什么时候联系的他们 ...

已经过30天了 2月中

王子墨aaa

cspwc 发表于 2014-3-20 16:37
已经过30天了 2月中

他们说30个工作日，不包括周末~

cspwc

王子墨aaa 发表于 2014-3-20 16:40
他们说30个工作日，不包括周末~

按坛里的说法一年半年算正常?要不发邮件催下?

cindy22358

今天刚提交了一笔退款，看来是遥遥无期啊

saveu

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3.28          （退款同意已过30个工作日）
致电广州热线1：业务人员繁忙叫留下电话稍后联系，果断不信。
致电广州热线2：业务人员说 退款审批下来的日期（3.17）算起30个工作日左右（也就从说还要等待1个多月），才能到账；而且还说招行借记卡是16位，不符合规定，必须提供19位卡号且6开头，理论半天，为什么这样烂的规定?最后无果；

奇怪的是，我不明白aax_refundchannel说的是15 working days，也未说必须要19位卡账号，为什么广州热线为啥说需要30个工作日+19位卡号。

让我选择，我暂时相信aax_refundchannel 等到了15 working days后看看是什么情况；