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楼主: 草莓小憨豆
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[廉价航空] 清迈杭州时间变动

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31#
发表于 2014-10-15 18:46:50 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
yuji901121 发表于 2014-10-15 18:18
亲。时间变动的话可以改到别的月份么?比如说提前一个月

西西,这次政策是更改前后一天的航班。。。

你可以发个邮件试试看 不知道可行不?

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32#
发表于 2014-10-15 19:10:40 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
We regret to inform you that flight FD496, scheduled to depart from Chiang Mai (CNX) to Hangzhou (HGH) during 26 October 2014 until 28 March 2015 at 05.25 PM (1725hrs), has been retimed and new departure time as below.


NEW DEPARTURE TIME

Depart  Chiang Mai (CNX)                           :  06.15 PM (1815hrs), Local time.

Arrive   Hangzhou (HGH)                             :  10.50 PM (2250hrs), Local time.



In the event of such a flight cancellation, you may also choose from the following options :


a) Move flight : Change to a new travel date on the same route within same day with no additional cost, and subject to seat availability.

b) Credit Shell : To retain the value of your fare in a credit account for your future travel with AirAsia. The credit shell is valid for 90 days after it has been issued.


Should you require assistance regarding the above, kindly visit our support channels listed below:

For any FAQ regarding AirAsia, please visit AskAirAsia
Submit your enquiry via our e-form
Live Chat (available via AskAirAsia when you login with your AirAsia member ID)
For localised assistance, please check Contact Us page on our website (this does not apply to Malaysia and Singapore)


We deeply apologize for any inconvenience caused.



Yours sincerely,


AirAsia
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33#
 楼主| 发表于 2014-10-15 19:27:49 | 只看该作者 来自: 上海嘉定区
共和国卫士 发表于 2014-10-15 19:10
We regret to inform you that flight FD496, scheduled to depart from Chiang Mai (CNX) to Hangzhou (HG ...

我也收到了
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34#
 楼主| 发表于 2014-10-15 19:29:44 | 只看该作者 来自: 上海嘉定区
yuji901121 发表于 2014-10-15 18:18
亲。时间变动的话可以改到别的月份么?比如说提前一个月

说这次的政策只能改前后一天,你要改一个月太难
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35#
发表于 2014-10-15 21:19:36 | 只看该作者 来自: 上海
0201042 发表于 2014-10-15 18:00
能方便提供一下客服电话号码么?

就亚航官网的那个020-22817666
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36#
发表于 2014-10-15 21:22:11 | 只看该作者 来自: 浙江台州
tiffanyrong 发表于 2014-10-15 18:46
西西,这次政策是更改前后一天的航班。。。

你可以发个邮件试试看 不知道可行不?

客服电话说木有权限,发了eform,不知道行不行
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37#
发表于 2014-10-16 09:52:44 | 只看该作者 来自: 上海嘉定区
我也收到邮件,刚刚致电020提前一天的航班,要等5个工作日
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38#
发表于 2014-10-16 11:22:32 | 只看该作者 来自: 北京
请问发邮件到哪个邮箱啊?我也想更改去程时间,客服说没有权限,想发邮件试试,多谢!
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39#
发表于 2014-10-16 12:17:00 | 只看该作者 来自: 浙江温州
我是清迈到杭州,杭州到清迈,清迈到甲米,甲米到清迈,都可以申请退款吗
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40#
 楼主| 发表于 2014-10-16 13:30:57 | 只看该作者 来自: 上海嘉定区
天使猪 发表于 2014-10-16 11:22
请问发邮件到哪个邮箱啊?我也想更改去程时间,客服说没有权限,想发邮件试试,多谢! ...

我发了邮件,结果和电话一样
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