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楼主: fany0027
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[廉价航空] 说一下我最近的亚航退款遭遇

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31#
发表于 2015-2-15 15:50:38 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
我去年生病住院临时去不了,亚航一共两千多块的机票退回来一百多块人民币,只能说聊胜于无。电话费可能也打了几十块了。
后来倒是美亚保险及其靠谱儿,基本上把亚航没退的钱和我一个人的酒店钱都给我了。
买便宜机票还是要买上保险啊,涵盖行程变更的那种。
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32#
 楼主| 发表于 2015-2-15 16:36:12 | 只看该作者 来自: 北京
loveginkgo 发表于 2015-2-15 15:50
我去年生病住院临时去不了,亚航一共两千多块的机票退回来一百多块人民币,只能说聊胜于无。电话费可能也打 ...

话说这个行程变更的保险,要什么情况才能拿到理赔?
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33#
 楼主| 发表于 2015-2-15 16:37:03 | 只看该作者 来自: 北京
gracezi9 发表于 2015-2-13 20:21
感谢楼主分享医学退款的过程。亚航退款确实很麻烦,也很慢。不过我一般打客服电话投诉或者是处理重要的事情 ...

不过即使记下了亚航的客服号,每次打过去,他们都说他们没法转接,所以又要让我重说一下问题,真恼火
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34#
发表于 2015-2-15 19:44:09 来自手机 | 只看该作者 来自: 吉林吉林
太阳1975 发表于 2015-2-9 18:41
1.亚航怀孕是可以退款,没有错,但是需要扣手续费的,这在规则中有写明;

2.就你这件事而已,其实是客服不 ...

客户主管?呵呵!我就是投诉到客户主管,啥都不解决不说,还一屁三个谎。和我反复约定说在下午六点给我电话。结果六点我饿着肚子等她电话也没来。然后我打过去,人家客服说她去吃饭了!我问啥时候她能吃完,人家说不知道。六点半的时候我再打,人家吃完了。我质问为啥不守约定?人主管居然说我们亚航有亚航的规定!呵呵!这就是亚航的所谓规定~
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35#
发表于 2015-2-16 10:31:33 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
fany0027 发表于 2015-2-15 16:36
话说这个行程变更的保险,要什么情况才能拿到理赔?

伤病什么的,需要医院不能乘机证明、医疗单据等
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36#
发表于 2015-2-21 17:08:34 | 只看该作者 来自: 湖南怀化
楼主的余额还有吗?需要卖吗
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