亚航 长时间退款未到账 登记专帖！将统一反馈给亚航

老刁810

姓名：李先生
退款原因：取消航班
订单号：ECFCSN/DE1K5U
第一次申请时间：2012年10月
e-form：发送N次
问亚航小红微博：发送n次
客服热线：无数次.托词1：会跟进；托词2：总部同意退款；托词3：银行卡不能收马币，4、每次都45个工作日，到期总有托词等着你，让他一次说完，他不说。
亚航的客服基本就是用来搪塞退款用的，什么实际进展都没有，亚航基本垃圾到极点，谁帮我退款成功，我可以把钱的一半给他，真心话

dull

我想知道这个帖子怎么就沉了？反映了吗？

琥珀

姓名：吴小姐
退款原因：取消航线(槟城到香港航线)
订单号：P5Z8NI
第一次申请时间：2013年1月  
e-form：发送3次（ CAS-3302293-37W6T0）
问亚航小红微博:
客服热线：让我耐心等待......
邮箱：xuxuexue@hotmail.com

mengkun

姓名：王小姐
退款原因：重复付款
订单号：Q5R8MV
第一次申请时间：2012年12月
e-form：发送0次
问亚航小红微博：发送3次无回复
客服热线：电话2次，总是说让等等
邮箱：mengkun520@gmail.com

gtolam

姓名：林小姐
退款原因：克拉克飞达沃航线日期和时间更改
订单号：E8CSKZ
第一次申请时间：2012年11月 29日已经批准可以退款了
e-form：估计是客服帮忙提交N次
问亚航小红微博：发送4次无回复
客服热线：从3月初到现在打过超过10次广州客服，但是都是说帮忙提交申请，让我等5个工作日，说他们权限只能如此。客服告诉我这笔退款已经在1月6号由财务部批复了，我当时同时申请3笔退到银行卡的退款，有2笔在3月12号已经到账了，还有一笔至今仍石沉大海。
邮箱：gtolam@hotmail.com

dcyangfan998

姓名：杨小姐
退款原因：退税
订单号：z6367s P7RC3Z CDB1PX QFWD8R
案件号：CAS-4244953-NCSQL0  CAS-4459745-LKTN7F  CAS-4459751-50RZ36
第一次申请时间：2013年7月11
e-form：提交N次
问亚航小红微博：发送数次回复转到相关部门，耐心等待
客服热线：直接就是他们不受理
邮箱：312893589@qq.com  
过程：从提出退税邮件开始，都是通过自动邮箱回复的，同时提交4个订单但只有2个有回复，然后通过自动邮箱要求提供银行卡信息，都不知要发到哪给谁？另2个，没任何回复，又重新进行邮件申请通过小红转达，又是自动邮箱回复要求提供银行卡信息，而且在亚航网站上退款状态查询输入订单号显示无记录

y花儿

姓名：顾女士
退款原因：退税
预订编号: NDB1VX
事件编号        CAS-4127270-87Q3CL
第一次申请时间：2013年4月
e-form：发送过三次
问亚航小红微博：1次无回复
客服热线：未收到退款
邮箱：

marc77

姓名：ZHU先生
退款原因：旅行取消
订单号：XD197N
第一次申请时间：2013年7月
e-form：发送2次（CAS-3932901-G012RV）
问亚航小红微博：从7月8号起，往来私信50多封，直至9月7号回复“亲，根据相关部门的回复，预定号XD197N已在9月6日处理退款。这需要14天工作日才到帐哦。”，但是至今仍未到账，状态为“In Progress”
客服热线：无明确回复
邮箱：

巴小星

姓名：吴小姐
退款原因：航班取消
订单号：BE5NXK和T7TG7P
第一次申请时间：2013年7月
e-form：发送3次（自动回复的邮件）
客服热线：多次，说申请退款已经批了，已在7月30日处理退款。需要14天工作日才到帐,但支付宝和提交的银行卡一直没查到有退款
邮箱：shadowzeng@hotmail.com

vavaen

姓名：何先生
退款原因：退税
订单号： T6UD2P
第一次申请时间：2013年7月
e-form：发送3次（自动回复的邮件）
客服热线：多次，今天打广州到电话，居然什么也不问，直接让我等电话，忽悠人，
邮箱：285565512@qq.com