2012宿务航空的退票经历

梁小yo丶

gordonking 发表于 2012-10-8 22:05
啥米不标准，简直就是听不懂，那口音~~汗~~而且还语速极快的~ 真他奶奶的勒了个去，搞得我都觉得美剧和好莱 ...

我朋友就是说那边客服说的英文她都听不懂

梁小yo丶

Mo-Lnn 发表于 2012-9-18 08:40
我也有1000多港币的旅游基金。是否必须打电话给宿务那边才能使用？

现在不是说可以在网上支付？

梁小yo丶

兜儿兜儿/sun 发表于 2012-6-15 11:32
我也想退票，一个月以前，给宿务航空发了邮件，没有人回复。
有没有人知道中国有没有办事处啊？ ...

香港有。不断发邮件炸宿务

梁小yo丶

达芬奇的奶酪 发表于 2012-5-31 12:40
楼主是否能将之前发送的信的内容和邮箱地址给我一下，我也要退票呢，定票的时候不注意，回程的票定成下一个 ...

邮箱就是官网上的，我不管3721，2个客服邮箱都发了。至于邮件内容我是直接线上翻译所以估计有错。

达芬奇的奶酪

梁小yo丶 发表于 2012-11-19 10:41
邮箱就是官网上的，我不管3721，2个客服邮箱都发了。至于邮件内容我是直接线上翻译所以估计有错。 ...

楼主，你回复得太及时了，都过了快6个月了，要退的票也没了。

SAILOR

楼主，你买的是不是特价票？？

louisa

我比较走运,今天收到客服的邮件,同意退款至我付款的信用卡内,不过需要在银行出帐单后30天内.事情是这样的,我买了MNL TO CEB的,付款了,后来网速很慢,我等得不耐烦,就跳转到其它网页去了,收到了银行短信,没有邮件(事后查明被我的邮件拦截了),管理订单中查不到此订单,于是乎,以为没订成功,就又订了一次,结果同一天相同的人,同一行程买了两次!本以为能退的,结果仔细看了一下攻畋,不能退!真是冤,为了省400块,结果多用600块!
报着死马当活马医的想法,给客服发去了邮件,两天后收到回复,说可以退,真心欢喜!

请注意我两张单子相差38分钟,官网上说30分钟以内可以退,长了不给退的,所以碰到类似情况的同学,一定要及时发邮件给客服,邮件地址:'guestservices@flyceb.com'