菲鹰航空就是个骗子公司！（2个月后美亚成功索赔1500/人）

暴走天2012

保险的问题其实都在于航空公司的证明是怎么开的，其实一般情况下他们很愿意给你开证明的，因为这样就把责任推到了保险公司的身上呵呵··至于第二个问题，其实界定起来很模糊的，虽说在取消航班的情况下航空公司是有义务提前告知乘客，但是他也完全能说因为天气原因临时取消，并且也积极的协调乘客转飞之类的事情，而且廉航在他们的票规中已经明确写有他们是点对点运作不对因为延误而导致乘客下一段的损失做赔偿的，所以申诉什么的还是很有难度的，其实我觉得楼主现在要做的就是想怎么处理各种证据然后保证保险理赔能达到个最理想的效果哦！

灏灏DE妈咪

暴走天2012 发表于 2012-5-6 11:00
保险的问题其实都在于航空公司的证明是怎么开的，其实一般情况下他们很愿意给你开证明的，因为这样就把责任 ...

恩，是的，我现在已经放弃什么申诉的想法了。只是想收集证明向保险公司索赔以减少损失。
现在的问题是，菲鹰航空给我们的CERTIFICATION就写了一个“SUNSET LIMITATION”，没有原定起飞时间，实际起飞时间及延误总时长等等，我需要联系他们让他们重新开吗？

灏灏DE妈咪

这是我写给飞鹰航空要求他们重新开证明的E-MAIL
请达人帮忙看下是否已表达清楚
Our original flight NO. is 2P076 from carticlan(15:40) to manila (16:40) on MAY 3.But when we arrived on caticlan airport, We were told that our flight was changed.Then we were sent to KALIBO AIRPORT.And You changed our flight NO. into 2P078,and the flight was delayed until 21:04PM.The result was we missed the next filght from manila to shanghai operated by CEBU PACIFIC AIR.Now we need a certification for the purpose of insurance claim.The certification should including the REASON OF DELAYING,THE SCHEDULE DEPARTURE TIME and THE ACTUAL DEPARTURE TIME .
THE NAME OF OUR FIVE ARE:。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。


THE NAME OF OUR FIVE ARE:

lonelyfish

16点到卡里波，应该果断换其它航空飞回马尼拉。 没想到飞鹰这么不靠谱.

暴走天2012

灏灏DE妈咪 发表于 2012-5-6 11:06
恩，是的，我现在已经放弃什么申诉的想法了。只是想收集证明向保险公司索赔以减少损失。
现在的问题是， ...

可以的·你可以给他们发个邮件或者去个电话试试·然后好好说下，这种证明他们一般都是很愿意开的·而且你说开什么就开什么·呵呵··只要他们不负责任就可以的·你就说你现在的保险公司需要个详细的证明，然后叫他们开好扫描过来就OK了···因为上次泰国朋友被狗咬也是先想找那主人赔的·后来警察就极力说服我们要我们去联系我们的保险公司还说他们能做的就是开各种证明呵呵·所以我感觉他们一遇到事情都爱让你去找保险的·呵呵·

暴走天2012

灏灏DE妈咪 发表于 2012-5-6 11:15
这是我写给飞鹰航空要求他们重新开证明的E-MAIL
请达人帮忙看下是否已表达清楚
Our original flight NO. is ...

前面加上一些Dear staff of Airphilexpress,goodday之类的这些敬语或者是最后写上一句I believe you can help me for these!之类的·因为我之前在泰国也遇到过问题，我发现有时候换种说话方式貌似事情就很容易解决·不过只是个人意见呵呵！

chong1414

看来菲鹰真的不靠谱啊

广州小蚊子

还好偶几次去菲都全部坐宿务，6月的6飞都是宿务，而且都预留了6小时以上的。

yume35

好晕啊 不敢去菲国了 还有上次的人质事件。。。。