愤怒！航班取消，未经同意航空公司私自更改航班

sunnyiro

扒拉扒拉蜜 发表于 2016-8-6 02:14
帝都魔都飞倭国走香港没价格优势呀帝都飞倭国走天津便宜票有的是
魔都直飞倭国也很便宜
...

也说不定又很便宜的价格，这个没准，而且帝都最近飞日本着实也不便宜。

yicheng

hayatto 发表于 2016-8-2 18:37
第一，没有一个值机柜台能帮你改签的，就浦东机场为例，值机柜台边上的售票柜台就能处理改签事宜，但是一旦 ...

1.贴图针对第一条。有接通的并非是接入了客服，最后一通凌晨两点多的才接入客服。因为香港天气不好，从早上十一点多开始起拨联系航班的事情。
2.正是因为飞机起飞后、才通知航班被变更的事情，我无法通知老人关于航班的事情，抵港后没有任何任何人进行对应才愤怒。

yicheng

sunnyiro 发表于 2016-8-4 08:29
LZ，看到那么多人谴责你，我就放心了。
不用一再强调高龄不高龄的问题了，为什么老人出行你给安排了个转机 ...

晋江，你听说过吗？
三四线城市，没有直飞日本的航线！
抵港后，无航空公司人员接应更改联络，
抵港后，与同行者联络了一次知道当时情况后，断线后就无法再取得联络，
本人在日本等着，也只能干着急。
帖中我没有提出我所乘坐的是哪个公司的航班，
我只是在论坛就乘坐飞机的事情、以及航空公司的不人性化抱怨抱怨。
前往附近航班直飞日本比我们城市前往香港转机更费劲、费事。
估计有直飞日本的航线的城市，不懂这种痛。

yicheng

食人花 发表于 2016-8-5 00:46
他只说大陆飞香港飞东京。不好意思说哪个城市飞。
很可能是，一个很绕的路线。
让高龄老人，选择这样的路 ...

请问您进行猜测最后断定｛也足以看出来，楼主是个大“孝子”，大”好人”了｝的依据和理论呢？

直接拷贝回复上面其他坛友的回复：
晋江，你听说过吗？
三四线城市，没有直飞日本的航线！
抵港后，无航空公司人员接应更改联络，
抵港后，与同行者联络了一次知道当时情况后，断线后就无法再取得联络，
本人在日本等着，也只能干着急。
帖中我没有提出我所乘坐的是哪个公司的航班，
我只是在论坛就乘坐飞机的事情、以及航空公司的不人性化抱怨抱怨。
前往附近航班直飞日本比我们城市前往香港转机更费劲、费事。
估计有直飞日本的航线的城市，不懂这种痛。

yicheng

sunnyiro 发表于 2016-8-7 10:34
也说不定又很便宜的价格，这个没准，而且帝都最近飞日本着实也不便宜。 ...

三四线城市出发，
提前3天订票，
港龙+国泰，
单程机票，
如果你经常看机票，也许有这些信息给你，
就可以大抵看出是否是特价、非常便宜的机票了。

食人花

yicheng 发表于 2016-8-8 13:54
请问您进行猜测最后断定｛也足以看出来，楼主是个大“孝子”，大”好人”了｝的依据和理论呢？

直接拷贝 ...

厦门有直飞东京航线
高领老人到了机场，联系不上是理由？
联系不上，你也放心他们自己出行？
老人是转机出问题了，要是身体有一点#*&，你也联系不上？那还得了啊！
怎么说，都看得出来，是大孝子。

yicheng

食人花 发表于 2016-8-8 13:59
厦门有直飞东京航线
高领老人到了机场，联系不上是理由？
联系不上，你也放心他们自己出行？

厦门有直飞我们就是当地人难道不懂？
带着行李，从小城市到周边挺远的直飞机场省事省劲，
还是当地小城市飞香港转东京，香港行李不需要再转只需要人走过去省事省劲？
也许每个人想法不同吧，
既然你带着吵架的心态来，
也就无法与你就事论事。

yicheng

kobeanfield 发表于 2016-8-3 10:24
带着高龄不买保险。。。   台风全面取消航班的情况下保护到第二天也没办法   如果是分开的订单，也没啥好撕 ...

在机场去接机，找了柜台就事论事，
并没有要求赔偿之类的，
对一系列事情提出了不满，
并且打印了相关材料，
包括通话记录（从早上十一点打电话到凌晨两点才接入人工客服）、
飞机起飞后才收到后半段航班更改的邮件（邮件时间可见），
提交给东京这边国泰柜台，
柜台经理直接接待，不断道歉，并派人到海关里面去帮忙接行李、接人，
我的意思是，向航空公司提出不满，不希望憋着满肚子气回家。

天堂魔鬼

yicheng 发表于 2016-8-8 14:09
厦门有直飞我们就是当地人难道不懂？
带着行李，从小城市到周边挺远的直飞机场省事省劲，
还是当地小城市 ...

晋江直接从上海或者厦门转啊    飞香港再转飞不是南辕北辙吗

新堂圣

国泰态度很好啊~，你可以去柜台跟他们沟通下~