越捷航空购买行李问题

cherishsong

十尾鱼 发表于 2017-9-27 18:37
是指在柜台值机的时候刷卡吗？普通银联信用卡不行吧？我没有外币卡，可以给泰铢现金吗？ ...

我没问呢，当时说的是刷visa

十尾鱼

cherishsong 发表于 2017-9-27 20:04
我没问呢，当时说的是刷visa

哦，如果我先电话预定了买托运行李，到时候发现买的东西不多，不用托运了，不知道不去付款还影响登机。我就一个20寸行李，主要怕超重不止1公斤

十尾鱼

kiddine 发表于 2017-9-25 18:07
为啥价格和官网的不一样？你是哪条线路的行李？我也是要买，回复来的邮件没有价格。曼谷普吉岛。
...

价格不一样吗？是不是邮件给我的参考价格贵了？我是清迈飞曼谷

ETRON168

Kính thưa : Quý Khách
VietjetAir xin gửi lời chào trân trọng, cùng lời cảm ơn đến Quý khách đã quan tâm và sử dụng dịch vụ của VietjetAir.
Chúng tôi đã ghi nhận thông tin của quý khách tại địa chỉ hộp thư 19001886@vietjetair.com , và sẽ phản hồi trong vòng 03 ngày làm việc, ngoài ra Quý khách có thể gọi trung tâm chăm sóc khách hàng 19001886 hoặc đến các phòng vé chính thức của VietjetAir trên cả nước để đặt vé và tư vấn các dịch vụ bổ sung.
Thời gian làm việc của tổng đài là 24/24, kể cả ngày lễ và T7 & CN.
Một lần nữa cảm ơn quý khách đã dành thời gian liên hệ với chúng tôi.

Trân trọng kính chào
Trung tâm chăm sóc khách hàng.
VietjetAir.
--------------------------------------------------------------------------------
Dear our valued customer,
Vietjet Air would like to send you our sincerest greeting and thank you for choosing flying with our airline.
We have already received your email via 19001886@vietjetair.com, and will respond within 03 working days. You may also call our Hotline Callcenter at 19001886, available 24/24, including Sundays and public holidays or visit our official booking offices for reservation and add-on services.
Thank you once again for your time and patience.
Yours Sincerely,
Customer Service Center
Vietjetair.
Subject
ADD-ONS，PLEASE HELP

Question Reference # 170922-000002
Date Created: 09/22/2017 09:46 AM
Date Last Updated: 09/22/2017 09:46 AM
Status: Unresponsive

我之前也买了越捷的票，代理出的票，无论是APP还是官网入5开头的8位数就是说找不到预订（APP能看到我的票的信息但是加不了行了）008419001886的电话我的手机是打是打不了去的，00848 3551 6220的电话打过去改了什么008484***428的号，反证就是联系不上。淘宝聊了两家都说要在机场再付费觉得不可靠。我的票是北京开元***出的（去哪的供应商）在那加报价过来普吉-曼谷 160元。后来我自己写信去客服邮箱，第二天回信了，还是让我打电话去因为他们要信用卡扣钱。于是我就充了SKYPER，几分钟扣了钱。过了1小时左右给我发了新的行程单（有条码，能看到我的名下加了行李）。我的话费还没用完，有发加的可以加我QQ 177684664.

lalalabobo

楼主最后怎么解决的？我问飞猪要了几次预订编码，他们都坚持称自己也只有代理给我的那个编码。但我去官网上试过，他们给的那个根本不能用...我也是想买行李

lalalabobo

jiabaomama222 发表于 2017-9-19 18:57
所以你的意思是可以让代理先帮我预约行李额度 然后钱去现场柜台交吗 飞猪那边不需要再付费吗 我这个代理 ...

我的代理给我报价200。我机票才70+，哈哈哈哈哈

ETRON168

只有在越南当地的航线才可以吧

kiddine

天堂魔鬼 发表于 2017-9-19 12:48
越捷APP  值机时购买

实测，越捷APP，泰国曼谷，打不开，国内，打不开。。。邮件回复 也是就这几句话。

提前三小时购买，价格和官网一样。
但是有个问题，如果是每天前几班的，没法买。因为柜台没开，柜台不开单子，有人也没法办理。
所以，我国内到曼谷凌晨1点多，曼谷到普吉 7点的航班，提前2小时开柜台，买的行李，20kg一跳（也可），共买了40kg，折人民币200不到。顺便把回程的也买了，买了30kg，5kg一跳，应和网上一致，人民币几十块具体价格忘了。

不过话说回来，还是比飞猪开的15kg 160来的便宜。
所以，没法提前3小时的，找tb代理购买；
另外，人多的，分开买，我看了官网价格，越重越贵，15kg的单价最低。一个箱子也就15kg左右。

十尾鱼

kiddine 发表于 2017-10-14 16:46
实测，越捷APP，泰国曼谷，打不开，国内，打不开。。。邮件回复 也是就这几句话。

提前三小时购买，价格 ...

提前三小时买，可以让别人带买吗？是不是有护照号码就行了？我明早11点的飞机，这会还在清莱回清迈的路上，今天应该来不及去买票了。不知道清迈机场会不会称重

subrina1232

cherishsong 发表于 2017-9-25 22:32
我也才在飞猪买了越捷的票，直接打航空公司的电话，报票号预定的，值机的时候刷卡给钱就行了，直接机场买的 ...

请问你打多少电话去预定行李的？