Tony老师深情并茂的来信感人至深

靠旅游续命

天堂魔鬼 发表于 2020-04-12 12:04
如果是比较低价格入手的票  无限次改签未尝不是一种双赢的模式

正解啊，觉得亚航已经很良心了……这个方案明明是既可退信用账户，又可无限改签，亚航明明就不是传统航空，很多人还要要求它要退120%、不能贬值，消费者是有合法权益，但是在疫情这么严重的情况下也不能有不合理的期待值啊

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expensiveeeeee

靠旅游续命 发表于 2020-04-12 12:05
亲，争取也要衡量这个事情付出的代价和获取收益的可能性吧，就拿小黄自行车退款的事情来说吧，您觉得为了199元去北京排队退款是值当的吗

真的是乱举例子。押金不是我消费的金额，公司无权操作，还是我的钱。买的机票如果给我没有服务了我难得不退回来吗？还有，和亚航argue就是online chat和打电话，让你去吉隆坡了吗？这两个代价能比较吗

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咘咘

wz485026 发表于 2020-04-12 11:43
zudas大佬正解，不愧是亚航资深乘客

大佬求指点

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星@去哪儿了

情真意切，粉了粉了。
一切都会过去！

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expensiveeeeee

keke1995 发表于 2020-04-12 12:00
说句实在的亚航真的算良心的了。网上那些喷亚航的，你买票的时候明知是廉价航空，心态还那么高，明显不妥，现在想想其实货航跟亚航也没啥区别了，四个小时的北京昆明5712，公务舱就给一块饼干

说偏了这位朋友。亚航可以降低期待值的是服务。你完全可以没有任何服务把我送到目的地我也接受，付出了多少钱收获多少服务很正常。但是现在是我不能出门了，你也提供不了服务了，你把我交的钱退给我有问题吗？很多大促都是一年前人们就买了票，那么多的票款相当于给了他无息贷款，现在还给我有问题吗？

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expensiveeeeee

靠旅游续命 发表于 2020-04-12 12:10
正解啊，觉得亚航已经很良心了……这个方案明明是既可退信用账户，又可无限改签，亚航明明就不是传统航空，很多人还要要求它要退120%、不能贬值，消费者是有合法权益，但是在疫情这么严重的情况下也不能有不合理的期待值啊

你一年前就通过大促买的票，成千上万的人买了票相当于给了亚航一大笔无息贷款，让他用了一年多一年之后，他不仅不能给我提供服务还不退钱，而且你还允许之后的日子继续贬值，你难道是活菩萨吗？

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靠旅游续命

expensiveeeeee 发表于 2020-04-12 12:23
真的是乱举例子。押金不是我消费的金额，公司无权操作，还是我的钱。买的机票如果给我没有服务了我难得不退回来吗？还有，和亚航argue就是online chat和打电话，让你去吉隆坡了吗？这两个代价能比较吗

亚航也不是不退给你吧，只不过换了一种方案退给你，答主可能是早已时间自由的大佬吧……等一次线上agrue得四十分钟,打一次电话不耗时间、精力？答主这叫不付出代价？不想争论了我觉得这是价值观问题，不需要争辩，像答主这种锱铢必较、把所有代金券贬值不贬值得失计较的如此之清楚的人，一分一毛都会争取的，也从来不理解、妥协的人，我支持并看好你一直争辩到宇宙尽头，加油

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弯弯1314

靠旅游续命 发表于 2020-04-12 10:43
只是建议，我觉得在现行疫情下要想大家一起把这个游戏玩下去只能退信用账户了，否则亲试想，全部人要求退款，航司资金链迅速断裂破产，那你的退款不照样拿不到吗

你这说法摆明是要让后面的人填钱进去让航司有钱退前面人的款啊，庞氏骗局？？？？亚航要破产的消息2月中到3月中差不多两三天就要传一次，上了全球破产十大航司榜的你不晓得？？论坛一直没放这消息并不代表外网不会放，都要倒闭了还让人退信用账户？？？是何居心？？？你愿意退信用账户你就退，别让别人也跟着退。谁不难？凭什么要牺牲乘客的权益来成全你航司呢？

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byakyako

靠旅游续命 发表于 2020-04-12 12:10
正解啊，觉得亚航已经很良心了……这个方案明明是既可退信用账户，又可无限改签，亚航明明就不是传统航空，很多人还要要求它要退120%、不能贬值，消费者是有合法权益，但是在疫情这么严重的情况下也不能有不合理的期待值啊

什么叫不合理的期待值，要回自己的钱就是不合理的期待？按照你的意思就是航司要怎么样就怎样好了，反正野退不回来？你一会被CEO营销信感动流涕，一会又灵魂拷问网友退到信用账户的损失也不大吧？然后又告诉我们继续争取也是浪费时间精力退不到钱，不如接受代金券，现在又要说要回钱就是不合理的期待，我现在想问问你，你收了亚航多少钱

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弯弯1314

zudas 发表于 2020-04-12 10:49
几乎每个人都还没发现余额真正牛逼操作和强大用途

喔？不如你讲讲？

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