在zuji订的pvg-cdg

hztyphon

我又问了航空公司，客服说早在昨天就因为没有付款成功，这个订单取消了

hztyphon

航空公司和代理开始踢皮球了

lsnake

hztyphon 发表于 2013-6-25 10:00
不幸的消息，刚刚zuji客服已经确定航空公司已经取消了这些订票，会全额返还 ...

卧槽            

hztyphon

同时我又打电话给中国银行，银行客服说当天就入账了，但商家还没有结算，相当于做了预授权，没有扣款。就是说zuji一直没有和银行结算，一直等航空公司出票。而航空公司周一就以没有扣款成功，取消了订单

yayadebaba

一分钟前又电话ZUJI，最新进展，票已确认，仍然有效，没有航空公司取消一说，但是要收到ZUJI的确认邮件才算事，如果没有确认邮件的话就不行。票仍未出，客服会优先跟进。

yayadebaba

hztyphon 发表于 2013-6-25 10:29
同时我又打电话给中国银行，银行客服说当天就入账了，但商家还没有结算，相当于做了预授权，没有扣款。就是 ...

港币结算要t+2才能入账，所以只要扣款成功就代表已支付给ZUJI。

lsnake

yayadebaba 发表于 2013-6-25 10:33
一分钟前又电话ZUJI，最新进展，票已确认，仍然有效，没有航空公司取消一说，但是要收到ZUJI的确认邮件才算 ...

zuji官网的香港电话吗？我也打过去问问

xxxtom

yayadebaba 发表于 2013-6-25 10:33
一分钟前又电话ZUJI，最新进展，票已确认，仍然有效，没有航空公司取消一说，但是要收到ZUJI的确认邮件才算 ...

为什么zuji电话我根本没人接听啊？新加坡和香港的都一直语音答录说线路繁忙啊

xxxtom

yayadebaba 发表于 2013-6-25 10:33
港币结算要t+2才能入账，所以只要扣款成功就代表已支付给ZUJI。

我到底要听谁的啊？我自己打电话根本打不进去。都是答录的，要不就有一个根本不是客服的女士接听，说自己不是客服，只能转达，不能解决实际问题

lsnake

yayadebaba 发表于 2013-6-25 10:33
港币结算要t+2才能入账，所以只要扣款成功就代表已支付给ZUJI。

zuji电话同样没人接！不过我打招行，已经确认款项已经付出，结算了！