马航南京吉隆坡取消，买了春节票不想行程泡汤，有什么对策

Lynn寧

上面是一个马航乘客投诉他们在日本的遭遇，从日本返回吉隆坡的航班，没有任何通知就取消了，也不给任何补救，就把人家扔在机场，任乘客自生自灭。由此可见，他们那样处理MH370也就不难怪了。大家以后再选马航，三思啊！

lonelyfish

Lynn寧 发表于 2017-6-5 10:07
上面是一个马航乘客投诉他们在日本的遭遇，从日本返回吉隆坡的航班，没有任何通知就取消了，也不给任何补救 ...

本来不想退票，南京改上海算了。不过目前看来马航现在却是太垃圾了。航班取消可以理解，但后于的处理以及航空公司的管理简直一沓糊涂。

Lynn寧

lonelyfish 发表于 2017-6-5 10:59
本来不想退票，南京改上海算了。不过目前看来马航现在却是太垃圾了。航班取消可以理解，但后于的处理以及 ...

中午和同事聊天，他们也说马航管理混乱，内部一团糟，根本无暇顾及客户的抱怨和投诉，还是远离马航为妙。

danli2002

感谢您联系马来西亚航空有关于订单取消事宜。  敬请告知，您的要求我已帮提交到上级部门。由于您的订单飞行日期是在明年的12FEB18，是不能帮您申请全额退款。但我们建议您能改在中国地区的航线，日期能改前后一天。  我们已帮您恢复这订单，烦请您尽快联系我们航空公司。

danli2002

航线取消居然不让退款

lonelyfish

danli2002 发表于 2017-6-5 14:26
感谢您联系马来西亚航空有关于订单取消事宜。  敬请告知，您的要求我已帮提交到上级部门。由于您的订单飞 ...

刚联系了飞猪代理，是可以改签国内航点飞吉隆坡，但是退票马航没有答复。

danli2002

改签对我不适合。路程折腾我打给马航多次要求退票。一开始同意，今天邮件说不行退票

lonelyfish

danli2002 发表于 2017-6-5 14:31
改签对我不适合。路程折腾我打给马航多次要求退票。一开始同意，今天邮件说不行退票 ...

航班取消还不给退票，这是什么道理

Lynn寧

缺德带冒烟的，就是要让乘客承担损失，大家查下咱们民航总局，投诉民航总局吧。台湾有先例的，通过台湾民航局出面，马航赔偿了签证酒店等损失。

Lynn寧

danli2002 发表于 2017-6-5 14:26
感谢您联系马来西亚航空有关于订单取消事宜。  敬请告知，您的要求我已帮提交到上级部门。由于您的订单飞 ...

就因为是明年的，才要退款呢！咱们是没有付款吗？怎么没说票是明年的，钱等明年再付呢！太荒唐了！