南航严重延误导致后续马航没赶上，最终神奇拿到机组位！

nrg2008

owenics 发表于 2014-9-22 10:27
祝你们朋友一切顺利!

谢谢你的祝福！

驴驴

马航真赞！马航要挺住！真没想到马航现在还有那么高的上座率。建议lz给马航写封表扬信，马航机组会给予当日帮助你的机组人员奖励的，这也算是鼓励他们继续做好事。我有一年春节在厦门旅游得了肠胃炎，接诊的第一个医生漫不经心还给我开错了药，第二个医生非常温柔负责。我回来就打电话给医院反映这个问题。事后院办回复我都做了对应的奖惩措施。

xianhe0688

我是来给马航南航点赞的

dreammaker

真是跌宕起伏啊！我遇到的最奇葩坐飞机的事也是南航飞到重庆，人到了，托运的标书没到，根本没上灰机，还是当天最后一班12点到重庆的灰机，第二天一早要开标，急哭了，，，在机场南航解决问题的态度很差，只赔100，还漫不经心说明天把资料给你送过来，那有屁用，都是一堆废纸了！几千万的项目！第二次也是坐南航头班飞机飞香港，接后面国航的美国航班，正准备登机突然通知机械故障，急死了，怕后面的行程全部耽误啊，多次催促南航，好在最后只耽误了半小时就飞了，，，

nrg2008

Breadboy 发表于 2014-9-22 12:09
真是否极泰来！
不过楼主的朋友国内转国际一、不买同一家航空公司的联程票，二不提前一天飞过去，也算是一 ...

谢谢你的建议！

不买同一家公司联程，是因为价格贵出很多的原因

确实以后国内转机国际真得提前一天飞过去才比较稳妥

nrg2008

sutton 发表于 2014-9-22 13:17
你错了，国内航空一般也会这么帮忙的。

我也希望我错了，但三天下来经历的事实能作最好的证明，误机事件始作俑者南航重庆分公司(其实就是重庆航空)从始至终一直在躲避推责，浦东南航方面在寻找解决办法时几次需要重庆航空这边的配合，但遗憾的是重庆方面一直就一种官僚答复“我们值班领导说的，要么每人赔100块，要不服的话直接投诉好了”，就连后来LZ跟浦东南航方面电话接洽时，对方坦率的说她都不好意思跟我们说100块的事因为她自己都觉得很恶心。

说实话，作为窗口服务单位，出了问题对旅客就叫嚣着你有能耐就投诉我的态度，这种领导真TM差劲，怎么爬上这个位置的大家也都懂。

曝光下吧，重航当天值班领导，杨姓，女

nrg2008

驴驴 发表于 2014-9-23 12:36
马航真赞！马航要挺住！真没想到马航现在还有那么高的上座率。建议lz给马航写封表扬信，马航机组会给予当日 ...

确实，如此高的上座率我们也是完全没想到的。已经在准备给马航总部那边写感谢信了，非常感激他们的通融、理解、人性化！

nrg2008

dreammaker 发表于 2014-9-23 15:33
真是跌宕起伏啊！我遇到的最奇葩坐飞机的事也是南航飞到重庆，人到了，托运的标书没到，根本没上灰机，还是 ...

不理会旅客任何问题，看来他家重庆的领导就喜欢100块了事，实在TMD恶心！

Shane

这个确实得赞一下MH和CZ浦东的工作人员。

MH这几个航班连头等舱和商务舱都满了吗？生意这么好？！