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楼主 |
发表于 2020-2-18 18:30:51
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来自: 中国
刚刚 春秋航空致电本人
春秋航空: 你为什么不买回程票呢,滞留会罚款的
我:东方航空 南方航空 达美航空为什么无此要求,而且我也明确告知不会飞机回过,我在飞猪旗舰店买的时候并没有人告知我有这个前置要求,
春秋航空:其他航司 不作评论,我可以给你全额退款。
我:我考虑一下
春秋航空:好的
挂电话
春秋航空毫无歉意,个人主观认为。第一句话就是质问客人,
顺便说一个有趣现象,2.16 投诉的时候,春秋航空电话客服多次询问 机场工作人员态度如何,有无微笑服务,本人如实作答,均回答在白云机场的春秋航空工作人员 有微信服务 态度也很好 就是不解决问题,因为制造问题的是春秋航空 并非地面工作人员 |
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