航司已经退票，某猪不给退款，如何取证及起诉？

lyric · 发表于 2024-8-26 10:50:06

在某垃圾猪买了国际机票，5个人6.5w的票款。航司不允许登机，取消了订单。联系航司客服后，确认已经将票款退还给机票代理。
联系某垃圾猪申请全额退票，垃圾猪确短信通知我，航司因“海关问题”不给退款，只给退每人500元。
并且已经找航司确认，垃圾猪并没有申请退票。
再次联系垃圾猪，也确认是申请退款是垃圾猪平台给拒绝的。
在此请各位朋友提供宝贵建议。

任我行 · 发表于 2024-8-26 16:35:22

我想得出来的，只有12315这种了

lyric · 发表于 2024-8-27 11:48:01

任我行发表于 2024-8-26 16:35
我想得出来的，只有12315这种了

谢谢建议

275108269 · 发表于 2024-8-27 14:11:38

最垃圾里面，还是携程稍微好点

皮卡康 · 发表于 2024-8-27 14:16:42

保留证据，如果12315不好用直接走网上诉讼。

a821367952 · 发表于 2024-8-27 16:57:42

本帖最后由 a821367952 于 2024-8-27 16:58 编辑

有航司票号没，我帮你看看，什么航司，是否申请特殊退，客票规定是什么，是否出的积分票。飞猪上面客服最傻，他们业务能力很差的。

小贱丶 · 发表于 2024-8-29 10:19:01

法院起诉啊，连代理商一起起诉

timmmm · 发表于 2024-8-31 22:16:22

不要想12315这样没用，疫情时候我处理过！法院起诉。准备好证据。

lyric · 发表于 2024-11-26 13:19:01

皮卡康发表于 2024-8-27 14:16
保留证据，如果12315不好用直接走网上诉讼。

谢谢建议。

我搜索一下如何网上起诉

lyric · 发表于 2024-11-26 13:19:52

a821367952 发表于 2024-8-27 16:57
有航司票号没，我帮你看看，什么航司，是否申请特殊退，客票规定是什么，是否出的积分票。飞猪上面客服 ...

谢谢。我一会儿私给你

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