求教：在Expedia定了国航的机票，没有收到国航的确认信息....

lancy00

求教各位大侠：昨天看到Expedia有国航促销，香港-欧洲-澳门特价机票，一兴奋就定了票，可从昨天下午订票到今天早上，只是收到Expedia的确认邮件，但是根据邮件里给的订票号，我在国航官网没有查到我的订票信息，而且当时在Expedia网站上只是填了名字，没有填写护照信息等其他个人信息。因为是从香港-北京-罗马，慕尼黑-北京-澳门，不知道到了香港凭什么证件登记，好担心！！另外Expedia给的号码没有区号，不清楚要加拨什么区号，肿么办。。。还有Expedia发的确认邮件里，4程中北京-澳门中没有显示座位号，不明白是否订票成功。。..。。。好烦躁
         啰啰嗦嗦说了这么多，谢谢各位大侠耐心看完，谢谢啦

深圳-卡卡

北京澳门段 需要港澳通行证的

lancy00

MASTERIC 发表于 2014-9-22 10:59
你应该拿定座记录（6个英文字母）或票号（999开头的），或直接打电话给国航报上航班名字来查询，国外订票都 ...

嗯，是有999开头的票号，但是上国航官网没有查到我的订票信息，那我打电话给国航问问，谢谢啊

lancy00

深圳-卡卡 发表于 2014-9-22 11:25
北京澳门段 需要港澳通行证的

但是我香港-北京段已经显示有座位号，也没有要我提供港澳通行证号，只有最后回程北京-澳门没有显示座位号

lancy00

深圳-卡卡 发表于 2014-9-22 11:25
北京澳门段 需要港澳通行证的

谢谢你的回复

lancy00

深圳-卡卡 发表于 2014-9-22 11:25
北京澳门段 需要港澳通行证的

知道了，谢谢啊

lancy00

我觉得我可以回复一下我自己的问题，给大家做个参考：我打了电话给Expedia，客服告诉我护照要电话添加，那个号码在官网上有，是香港的，添加个人信息后还是在Expedia看不出来，又担心国粤语沟通会有失误，我又打电话给国航的客服，咨询能否查到我订票上的客人信息，客服很好，让我报了我的信息核对无误，很完满的解决了。（好像我有强迫症的样子）。。。碰上的每一个客服都很好说，感谢！还有什么问题如果我可以回答的也来问我吧，哈哈

小老虎的后花园

首先国外网站购票都不需要输入证件号码，姓名和生日还有性别是用来验证的。具体证件号码可以checkin的时候给地勤输入。天朝的网站都有这个要求，你懂的，所以不登记自己的旅行证件没有任何问题。

如果是中国居民从国内出发，这条机票线路的签证需求如下：

国内-香港：港澳通行证+香港签注
香港-北京：港澳通行证+香港签注
北京-欧洲：护照+申根签证
欧洲-北京：护照+申根签证
北京-澳门：港澳通行证+澳门签注
澳门-国内：港澳通行证+澳门签注

lancy00

小老虎的后花园 发表于 2014-9-30 11:38
首先国外网站购票都不需要输入证件号码，姓名和生日还有性别是用来验证的。具体证件号码可以checkin的时候 ...

好的，我懂的。。。祝你玩得愉快哈