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[特价促销] IHG客服太不靠谱,同一个任务3个回答!!

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楼主
发表于 2014-9-22 14:43:41 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 安徽合肥
前段时间注册的赏夜活动,注册以后任务栏一直是这样,以为是系统问题,昨天上线看还是这样。。于是打电话给客服,1号男客服:我问,为啥我的任务栏明细打不开,男客服说从后台看了,你的任务就是任意酒店住4晚就可以。我不死心,问从字面理解,第二个任务不是要不同的3个品牌各住一晚吗。男客服说以英文版的为准,好吧。。其实我的英文也没那么差,英文表达的也是3个品牌啊。
但看男客服说的那么斩钉截铁,我只好默默的挂了电话。。

2号女客服:艰难的听了20多分钟的录音终于有人接了,情况说明,回答说住4晚,不限制品牌。。我不死心,追问第二个任务“Stay at any 3 brands get a 2nd free night or 25,000 bonus points or 10,000 miles. Must book direct. Terms” 难道不是3个品牌的意思吗?女客服打着哈欠说那你等等吧,又查了会告诉我,那你住3晚,任意3个品牌住一晚就可以。

早上想想还是不太靠谱,又电话问了3号男客服,这次给的回答是住5晚,第一个任务是住2晚,第二个任务住3晚,要在3个不同的品牌住。这个解释和字面上来看是一样的。但没有出规则明细,完成了任务如果不算怎么办?




http://www.elvxing.net/data/attachment/forum/201409/22/093045lwu0wlz1iwui0kc1.jpg.thumb.jpg

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沙发
发表于 2014-9-22 14:48:04 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
我注册的一个帐户也是这样子的,懒得管它了
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板凳
发表于 2014-9-22 15:48:04 | 只看该作者 来自: 浙江温州
客服 不靠谱
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地板
发表于 2014-9-22 16:54:44 | 只看该作者 来自: 上海
楼主如果是白板账号,建议重新注册一个吧!关于这个,我截图+写邮件给美国,也没有得到明确的答复。只告诉我每个会员的任务是定制的,所以按要求完成任务即可,但是他根本没有回答我这个算不算是有效任务?我反正是白板账号,也懒得去纠缠了。重新注册一个账号,完成任务后得到的奖励还不止这50000分呢。
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5#
发表于 2014-9-22 17:25:42 来自手机 | 只看该作者 来自: 安徽阜阳
住四晚。有一个品牌2晚
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6#
发表于 2014-9-22 17:52:24 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
官方说的 第一个任务完成后第二个任务才 能激活 不能叠加
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7#
发表于 2014-9-22 18:12:53 | 只看该作者 来自: 福建龙岩
客服有时候很不靠谱 http://t.cn/RPto5sw
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8#
发表于 2014-9-22 20:21:39 | 只看该作者 来自: 上海浦东新区
3号男客服的回答是正解。另如果是白板,果断重新注册。
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9#
 楼主| 发表于 2014-9-22 21:40:04 | 只看该作者 来自: 安徽合肥
recobakaka 发表于 2014-9-22 20:21
3号男客服的回答是正解。另如果是白板,果断重新注册。

重新注册不行,我刚注册了一个,就被系统查出来给我的老邮箱发邮件了,比克格勃还狡猾
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10#
发表于 2014-9-22 22:29:48 | 只看该作者 来自: 重庆
maomaow 发表于 2014-9-22 21:40
重新注册不行,我刚注册了一个,就被系统查出来给我的老邮箱发邮件了,比克格勃还狡猾 ...

真够狡猾的
客服确实不靠谱
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