上海-马尼拉更改1小时，发了E-FORM申请全额退款，石沉大海

sfjzhy

沫香奶茶 发表于 2014-10-6 15:52
我是航班取消申请退款~9.29发了eform，10.3号收到回复让提供银行卡信息，跟广州客服反复核对，如果支付宝付 ...

我提供了储蓄卡信息，目前还没收到回复。。。

沫香奶茶

sfjzhy 发表于 2014-10-6 20:00
我提供了储蓄卡信息，目前还没收到回复。。。

用的中文还是英文？我陆续发过三次eform，前面两次都是中文的询问，最后一次用的英文要求退款，并且银行信息的回复也都是英文，感觉英文邮件处理更迅速

sfjzhy

沫香奶茶 发表于 2014-10-6 20:19
用的中文还是英文？我陆续发过三次eform，前面两次都是中文的询问，最后一次用的英文要求退款，并且银行 ...

英文~~~~~~