问:八达通跟一日通有什么区别?
答:八达通可以用于香港地铁、巴士、便利店,按消费金额扣费,是全面的支付工具; 一日通只适用于搭乘地铁,对于一天内乘坐地铁较多次的游客来说,方便实惠。
问:如果消磁了,可以更换吗?
答:请保持磁卡远离强磁场,万一出现消磁,可以求助现场地铁工作人员帮忙更换。
问:如果卡遗失了,能否补回来?
答:卡是不记名的,遗失不补。
问:我是香港人,持香港身份证可以购买使用这个地铁票吗?
答:不可以,港铁公司规定该车票仅限于非香港居民并已在香港逗留少于14天的游客使用。
问:如果我买了但是没有使用它,可以退换吗?
答:八达通需在香港地铁站退卡,会退回押金和未用完的余额;一日通不可以退换。