注意！去啊的投诉渠道只有网站

CC在憧憬

今天双十一，凌晨1点我订了一家1115-1116 西安鼓楼的房间，运气很好，就那晚20元（BUG）。其余时间都118元（现在查询已经更新）。







付款成功后，店家迟迟不肯确认订单没有发货。最后淘宝客服主动打我电话说店家没房了，准备把20元退给我。

我明明记得当时显示房源充足

我说那其他店家也可以都把房价标注为1元，拍了以后关闭，再退给买家1元，这样真的好么？
算不算虚假宣传，我坚持要店家承认这个订单或者其他的补偿方式。

去啊的客服说等会联系我，之后打我电话，还是这个结果，让我自己打4001688688（去啊酒店）
和客服说了半小时，得到的反馈是只要店家以没房的名义关闭订单，就只需要把钱退还给你即可。

我说你把电话转给处理投诉的客服。那个小二说，去啊的投诉没有电话客服，投诉只能网站提交，并且受理时间较长。

o00o

太垃圾了，为了一百多，连信誉也不要了。。

新堂圣

坑爹啊~~~~~~~~~

CC在憧憬

鸡米花 发表于 2014-11-11 17:14
“实价有房”买家帮助

1、什么叫“实价有房”服务保障？

我帖子的主题是,   去啊的投诉渠道只有网站,没有电话客服

【玉面魔手】

淘宝旅行我之前也投诉过，淘宝旅行的做法要么是接电话，缺无后续进展，连后续电话都懒的打给你，要么就是让你联系店家，跟店家沟通，一点办法都没。

Hermosa-丫丫

这么无语的事情都被遇到了，唉。来，姐请你吃个哈根达斯安慰一下

CC在憧憬

Hermosa-丫丫 发表于 2014-11-11 20:06
这么无语的事情都被遇到了，唉。来，姐请你吃个哈根达斯安慰一下

说认真的,我快奔三了,都没吃过 哈!根!达!斯!

mengkun

客栈老板飘过。。店家确实没错，国内的网站不管是去哪儿，携程，艺龙，美团，糯米，青芒果都需要客栈确认。客栈老板可以拒单。而AGODA、BOOKING、HostelWorld这些网站都不允许拒单，

淘宝去啊确实很垃圾。我都没上线。