【已经解决】AGODA定错房型，退订发现退款要比付款少了600多

coconee

下午，在AGODA上定了麻袋3晚房间，那个时候网络一直出问题，老说我超时，我就重复了好几遍，后来终于定好了，我是直接用人民币支付的，查看的时候也是选的人民币，没查过美元的
之后，就通过比价平台，发邮件给AGODA要求退差价，结果回信说我定错房型了，应该定HB的，结果我定的是BB，尽管房间一样价格一样，邮件让我退订再重新定
于是我重新定好了，可是去退订的时候发现，他们退款是美元，按照今天的汇率，比我支付的少了600多人民币
于是我重新进AGODA预订页面，按照美元价格查询，发现的确和退订的价格一样，太过分了，怎么AGODA定价的时候，不同币种，差价那么大阿？

如果我维权，发邮件给他们，可能追回这差价吗？

无锡FY

楼主有钱人啊 ！

地铁如风

坛子有经验贴，多翻翻

华华609

AGODA应该是按你的订单金额退款

coconee

华华609 发表于 2012-3-15 08:35 static/image/common/back.gif
AGODA应该是按你的订单金额退款

你的意思，他们应该要退还给我少了的600多吗？

logwind

是信用卡公司收的货币转换手续费，单向1.5到2个点

华华609

coconee 发表于 2012-3-15 22:34 static/image/common/back.gif
你的意思，他们应该要退还给我少了的600多吗？

你的订单金额是多少，他们就改退多少，不过少了600多，是很夸张的，AGODA是不是退的你其他单子的费用啊？

coconee

华华609 发表于 2012-3-16 08:41 static/image/common/back.gif
你的订单金额是多少，他们就改退多少，不过少了600多，是很夸张的，AGODA是不是退的你其他单子的费用啊？ ...

不是啊，我是人民币支付，AGODA退款显示美元，直接折算就差了600多

carol_ltt

华华609 发表于 2012-3-15 08:35 static/image/common/back.gif
AGODA应该是按你的订单金额退款

版主的意思是，如果货币选择的人民币，AGODA是按人民币退款？

carol_ltt

我也有同样的问题，不过现在账单还没有产生，暂时不知道损失多少。太可恶了，既然当初下账用的人民币，就应该退人民币撒。LZ发邮件是用英文还是中文？有结果了吗