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本帖最后由 Tongzhoushenghu 于 2012-3-15 08:28 编辑
悲剧了,之前看帖不仔细,收到HOTEL的密码后,我尝试登陆不成功,就点了旁边的注册键,然后还是用同一个邮件地址注册了,这样是不是那边就没法再激活我这个账户了呢?如果HOTEL那边没办法激活这个账户了,我的返券会跑到哪里去了呢
刚给HOTEL打电话,可怜我的英语盲,相互都没听懂。
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后续:今天早晨先是打了香港的客服852-30714814,但没听明白。后来又打台湾客服886-2-26568516,直接是普通话,接电话的MM相当热情和耐心,让我提供了GROUP的CODE和在HOTEL注册的电子邮件,并告诉我主管会帮我查询,他们规定这个券距离购买日期36小时后就可以帮忙代为添加。
由于主管查询时间有点长,客服MM问我从哪里打来的,我说是北京,MM就说那你留个电话,我给你打过去。在不放心自己对高朋提供的CODE说的英语是否准确后,再次和客服MM核对了一下,放下电话。 两分钟过后,台湾来电:您的订单和注册EMAIL是有效的,请稍后查询一下账户即可。在我万般感谢之后,登陆HOTEL,发现80美元已经赫然在列。
不得不再次感谢HOTEL台湾客服,真的是既有礼貌又耐心啊。
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