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[新闻] 廉航机票可改期 威航最新官网曝光

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发表于 2014-12-2 08:56:11 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 浙江温州
即将于12月17日开航「台北(桃园〕)-曼谷(廊曼)」的台籍廉价航空「威航V Air」,首卖机票「集气折价」活动正如火如荼地进行中,正式对外售票后,将会为台湾航空市场带来什么新气象?教人期待。
记者抢先取得威航最新测试版官网内容,里头揭露不少与他家廉航风格迥异的设计概念:买了廉航机票不能改期?威航让你换;想改订位姓名?威航也让你改;「一按即锁」的订票系统,更让消费者抢购特价机票时「看的到也吃的到」,还有更多超台、超亲切的配置,带您先睹为快!
1.官网首页:
强调「台湾味」的威航V Air,不只在吉祥物设定上,选择象征本土的台湾黑熊「威熊」,连官网链接使用的词汇都台味满满,如「即刻出发」、「开始旅行」、「旅游小帮手」等,非常符合一般口语。另外,威航此次也选择和国际订房网Agoda.com合作,未来将有专属威航乘客的折扣优惠。
2.威熊票价组合:
威航机票的设计共有三款,各有个可爱的名字,分别是「背包熊」、「轻松熊」和「享乐熊」,背包熊可免费带两件总重不超过10公斤的手提行李登机;加新台币450元升级轻松熊,除免费10公斤登机行李外,还享有15公斤搬运行李额度及标准座位选位免费,购买此组合,比单买前述两项服务可省35%;再加价新台币450元升级享乐熊,则拥有10公斤登机、20公斤搬运行李,还可免费选择「熊要近席(距离登机门较近座位)」、「熊大位席(伸展空间较长座位)」或标准座位,并享用机上套餐及优先登机服务。

3.票价规则:
威航在票价规则的设定方面,可称得上是「台湾廉航史上最宽松」的,无论是更改航线、更改飞航时间/日期、更改姓名,只要支付新台币1200至1500元不等的手续费,皆可在原订航班起飞前4小时更动,但必须注意的是,更改航线、日期必须支付「更改后航线与原航线」的差价。

4.费用明细:
在机票原有的搬运行李额度之外,于飞机起飞4小时前,还可另外购买10、15、20公斤行李额度,透过网络加购,比利用客服中心省150元,但准备行李时当心别超重了,以免付出每公斤300元的高额超重费;如果乘客完全忘记预先买搬运行李,到机场才临时添购,仅可购买15公斤额度,且价格是正常的两倍(1200元)!另外,威航的付款手续费「每人/每笔订位代号」仅收新台币60元,比起他航动辄百元以上、单趟计价相比,十足佛心!



5.订票页面-票价选择:
实际来到订票页面,可发现架构与一般廉航相近,接口设计得十分简洁,想再次确认「背包熊」、「轻松熊」、「享乐熊」的规则说明,直接点选文字旁的「i」符号即可,若是正在特价优惠的航班,订票栏位会以黄色「特惠」字样显示。
值得一提的是,由于威航的订票系统采「一按即锁」的概念,只要按下该航班按钮,将立即保留机位15分钟,这样的设计,有助于让消费者抢购特价机票时「看的到也吃的到」,不会发生选好航班、执行下一步后,系统却告知票已被别人订走的窘况;但保留机位期间,如果再点选了其他日期,无论是去程或是回程,原有的锁定将被解除,而15分钟内未完成付款,位子将同样被释出。建议抢票时先点选日期确定后,再按下该航班按钮,该输入的资料也最好事先备齐(如护照号码、效期、英文姓名),以免错失良机。

6.订票页面-加值服务:
日期、航班确定后,按下一步来到订票的「加值服务」页面,威航贴心地将包括旅客资料及行李、餐食、登机优先、选位等服务选项,统合在一个页面中,让消费者一次填完,免去前后更改的麻烦。特别建议,有行李搬运需求的乘客,在购票时直接选择「轻松熊」或「享乐熊」等组合,较为划算。

7.机上服务-机上餐饮:
威航机上餐,一样维持「台湾味」路线,套餐主菜(含果汁及威熊铜锣烧)选择包括:排骨饭、清蒸肉圆、大肠包小肠等,西餐则有西式轻食、红酒炖鸡,定价皆为新台币两百多元,网络预购享86折;盐酥鸡啤酒套餐因包含酒类,只在机上供应,不开放预购。

8.机上服务-免税品:
免税品销售对航空公司营收不无小补,威航提供的免税品服务,除了一般航空常出现的精品、香水、名表、巧克力之外,还推销自家吉祥物「威熊」的周边商品,小飞机原子笔、颈枕眼罩组、毛毯、钥匙圈等可爱物件,仅限机上贩售,「熊粉」不可错过。



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