求助！香港快运航班提前5小时 客服答未超12小时不给改签？

ryosha

jenny202 发表于 2014-12-16 00:49
可以改的啊，你试试联系其他的客服，我原来是12/17-21的往返，因为他们私自更改了出发时间（虽然也是5小时 ...

是直接邮件回复到这个邮箱吗？？
askus<askus@hkexpress.com>
预定时间和出来的行程单日期有误，邮件多次都没有任何回复

jenny202

ryosha 发表于 2014-12-18 11:32
是直接邮件回复到这个邮箱吗？？
askus
预定时间和出来的行程单日期有误，邮件多次都没有任何回复

我是电话的，虽然会有很长的等待时间

jenny202

huanjoanna 发表于 2014-12-17 22:29
!!!真的哦？？我是回程的时间被改了。我也想联系客服看看能不能调整去程的时间，你是发邮件去的么还是打 ...

电话哦

jenny202

ryosha 发表于 2014-12-18 11:32
是直接邮件回复到这个邮箱吗？？
askus
预定时间和出来的行程单日期有误，邮件多次都没有任何回复

不是邮箱，而是电话，我都是打客服电话处理的