玩途自由行秒杀拒不兑换 (更新处理结果工商局介入后兑付)

Zz-hi · 发表于 2014-12-16 16:34:08

啊？我秒的是迪士尼，迪士尼总不能满员吧哈哈，门票一日游性质应该木问题

hanxiaohy · 发表于 2014-12-16 17:09:24

Zz-hi 发表于 2014-12-16 16:34
啊？我秒的是迪士尼，迪士尼总不能满员吧哈哈，门票一日游性质应该木问题 ...

门票还行，酒店直接挂了

Lemok · 发表于 2014-12-16 21:55:50

阿我还想定他家的酒店套呢！这么不靠谱~

wolelva · 发表于 2014-12-16 22:01:50

不想花钱培养用户，这样的网站做不起来

hanxiaohy · 发表于 2014-12-17 00:43:34

Lemok 发表于 2014-12-16 21:55
阿我还想定他家的酒店套呢！这么不靠谱~

反正现在一直没下文，微博我发了，说16号早上联系的，直接没人回复。

hanxiaohy · 发表于 2014-12-17 00:47:01

wolelva 发表于 2014-12-16 22:01
不想花钱培养用户，这样的网站做不起来

我15号电话咨询过，并表示抗议，客服女直接一遍跟我说，一遍复述我的话给另一个人男的工作人员，这个人告诉他应对方法，她再转述。不知道这个客服体系是如何架构而成的，简直是垃圾。变着法子玩我我们。
个人甚至猜测，这个网站很有可能是自己找几个境外网站团购了几个鸟东西，放到自己网站去，然后说我们5折促销。完事你定完了，他再电话或者邮件联系境外的团购网站，相当于二道贩子。垃圾直至

开水 · 发表于 2014-12-17 09:30:05

坚决定制这样的网站。建议@太阳搞个黑名单，给大家参考下。

hanxiaohy · 发表于 2014-12-17 21:57:32

开水发表于 2014-12-17 09:30
坚决定制这样的网站。建议@太阳搞个黑名单，给大家参考下。

我只能说，这次客户体验让人非常不满，大家有兴趣帮我顶下微博 http://weibo.com/1715298572/BB71jotMp?from=page_1005051715298572_profile&wvr=6&mod=weibotime&type=comment
对这个事情我已经向北京海淀区工商局/消协举报，看他们如何处理吧。他过分了。为了等他们预定本来想定的另一家酒店已经满房了

hanxiaohy · 发表于 2014-12-26 19:59:21

更新了一下：2014年12月26日更新：
作为了解，在论坛里公布事情结果：
目前，秒杀产品已经兑现。
兑现成功原因：
2014年12月17日将该问题反馈到北京市工商局
在北京市工商局督办下，玩途于2014年12月26日 16点终于声称找到一家供应商可以兑付该产品，且玩途承认酒店没有满房。
事情到此结束

各位看官自明

马师傅小作坊 · 发表于 2014-12-26 22:22:04

开水发表于 2014-12-16 11:22
看来确实不靠谱啊

好险，我还打算拍他们的SPA呢

亲淘在路上是不知道他们是个平台各地都有各地的供应商当然要问供应商才能问清楚搞清楚是什么平台哦。。

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