求助：12岁孩子资料去哪儿通不过

小蜗牛1976 · 发表于 2014-12-16 07:39:36

通过去哪儿香港快运旗舰店预订，12岁的孩子选择成人，系统显示出生日期不对；选择儿童，也是不对。电话咨询去哪儿客服，说是12岁要买成人票，但是去哪儿系统是显示儿童2-12，就这样一直无法提交订单，怎么办啊？快运官网直接进不去

小蜗牛1976 · 发表于 2014-12-16 07:57:31

去哪儿有技术问题，他的系统默认成人大于12岁,儿童是2-12岁,但是香港快运儿童只是到11岁,所以,从去哪儿订12岁孩子的票就无法通过,电话客服,告诉我直接官网订,要能打开官网谁还来你这订啊,郁闷死

redchili · 发表于 2014-12-16 09:57:35

真是个问题，帮顶

小蜗牛1976 · 发表于 2014-12-16 11:15:22

redchili 发表于 2014-12-16 09:57
真是个问题，帮顶

结果好不容易进快运官网也是，成人选项就没有2003年，听圈里有朋友回复快运先选2002年，然后再电话客服修改。就这么一耽误现在就进不去了，估计特价也被抢完了，命啊

欢乐的二逼 · 发表于 2014-12-16 11:34:39

生日可以更改的

小蜗牛1976 · 发表于 2014-12-16 11:59:35

欢乐的二逼发表于 2014-12-16 11:34
生日可以更改的

年份改不了，去哪儿客服说了儿童票只能通过官网

小蜗牛1976 · 发表于 2014-12-17 14:50:25

通过官网预定已经解决了

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