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沙发
发表于 2012-3-21 13:54:12
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来自: 上海
有我们的最佳价格保证做后盾,您可以轻松预订并安排您下一次的旅程。
没错—因为我们花费了很多时间和金钱以保证我们提供的在线酒店优惠方案是最棒的。
保证: 如果您在HotelClub网站上预订并支付酒店房价后,在www.hotelclub.com或www.ratestogo.com以外的网站,发现相同日期,相同酒店,相同房型的较低房价( 税后),我们将退还差价。
我找到了较低的价格,要如何申请退还差价?
要申请退款,您必须发送电子邮件到我们的客服中心,并列出以下资料:
您HotelClub的预订号码;
您找到的更便宜价格网站的链接;
那个网站所提供的价格。
递交申请的最后期限是什么时候?
在您完成预订后的24小时之内,您必须递交您的申请 。
我们将在72小时之内回复您。
如获批准,退款的程序是怎样的?
我们将直接把钱以您预订的币值退还到您预订时所使用的信用卡上。退款通常会在7-10个工作天后出现在您的信用卡对帐单上。
保证条款和条件:
1. 保证仅适用于:
提供给公共大众的网络价格;
酒店房价,不包括含有额外的停车、餐饮或娱乐项目的促销组合、方案、或套餐内的房价。
2. 保证不适用于:
保证不适用于通过或结合常住计划、忠诚计划、点数累积或者其他任何奖励性的计划所预订的客房;和通过优惠折价券、比赛、抽奖赢得或转让取得所预订的客房;或者通过直到您预订完成后才获取酒店名的网站 (如Hotwire 和 Priceline)所预订的客房;
会员价格和合作价格;
特殊折扣价格,或团体购买网站(包括但不限制于:Groupon,Spreets,或Living Social)上所得的价格 。
3. HotelClub 保留拒绝无法认证的、在完成订房后24小时之后递交的、或提供不完整或不正确资料的申请的权利。
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