春节到samui,本来之前早就看好pao jin poon villa,在agoda上看到仅1400的时候没订,没过过久就无房了(整个酒店仅5间),这两天准备订,看看agoda和酒店官网都显示无房,无意中翻了下awd,显示有房,我也不管那么多先订房付款再说,即使到时候他超卖无房,我也能捞点好处。--------------------------------------------------------------------------------------
定完我就电话给客服,虽然显示有中文客服,但实际上只有说英文的,我问他别处都显示无房,你们怎么有房,她说渠道不同,你的订单反正已经确认了。然后打电话给pavillion(酒店实际管理方)的客服,问他们订单确认没有,他说他们还没收到awd的订单,我又问feb18-21有房没,她说没房的。我当时就在想awd告诉我订单无效时是再他们那继续订,让免一天房费还是什么的。于是我又给awd发了封邮件说酒店方说没房,你们再reconfirm以下。回复说周末没上班,周一确认。周一发来邮件说预定确认了,我有点不相信,因为明明酒店说没房怎么会成功,于是我又联系酒店,结果酒店也确认订单有效。