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香草航空名字输错

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楼主
发表于 2014-12-26 13:29:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广东深圳
超郁闷,第一次订日本廉价航空,名字错了,有人订过这个航空的吗?
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沙发
发表于 2014-12-27 12:03:30 | 只看该作者 来自: 广东广州
照护照输一般没错吧!
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板凳
 楼主| 发表于 2015-1-13 16:29:52 | 只看该作者 来自: 广东深圳
过了半个月终于通过电话把名字事解决了,改了一个字母,收费4000日元。

期间在官方的问题反馈里发了6封邮件过去针对改名字里输错一个字母一事,结果都石沉大海,实在心里忐忑,逐打了2-3天电话36782013(香港本地電話)给香港客服,头2天是因为假期一直没有人接,当然最后香港客服依然很忙没人接,今天打了日本客服的电话(可以说中文)终于在不懈努力下打通并在电话里用信用卡支付了手续费。(长途电话费未计算)

发来的新的行程单里除了原来的机票费,加了改名费和服务费4000日元。

QQ图片20150113161603.jpg (33.34 KB, 下载次数: 263)

QQ图片20150113161603.jpg
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地板
 楼主| 发表于 2015-1-13 16:37:32 | 只看该作者 来自: 广东深圳
分享下我的订票:

2015.10.1-10.7   香草航空(原日本亚航航空)

2大1小来回机票  共¥4741      (来回1545元/成人,1643元/成人, 1553元/童)           

香港 (HKG) 至 东京 (NRT)  
去: HKD  2×1223+1103= HKD3549    ( 共约2850元, 980元/成人,890元/童)     
回: JPY  10930+2×12830= JPY36590   ( 共约1891元, 565元/成人,663/成人,663元/童)  

[回程名字输错1字母,改名费3000日元+服务费1000日元,约210元人民币]

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鸡米花 该用户已被删除
5#
发表于 2015-1-13 17:10:56 | 只看该作者 来自: 江苏淮安
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6#
 楼主| 发表于 2015-1-19 14:48:41 | 只看该作者 来自: 广东深圳
鸡米花 发表于 2015-1-13 17:10
又不是秒杀,又不要抢

名字怎么会写错呢?

我把我的经历拿出来分享于有需要的人,不是看你的讽刺的。

当你有需要,在坛子里求助时,又可曾怀着感恩的心,你没有这需要,不代表日后没有其他人不需要这些信息帮助!


(另,坛子的风气代表人气的多少,也许我分享错了地,只是念与初入时得益于一帮元老的帮助仍偶尔回来看看。)
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鸡米花 该用户已被删除
7#
发表于 2015-1-19 14:57:07 | 只看该作者 来自: 中国
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8#
发表于 2015-1-19 17:13:23 | 只看该作者 来自: 中国
我想咨询怎么打日本电话???是要开通国际漫游吗??我是改签时间信用卡显示支付成功但行程还是没变。。。。要打给香港结果自己手机都没开通国际,打不了。。那日本客服好打吗??
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9#
发表于 2015-1-26 11:16:39 | 只看该作者 来自: 福建泉州
日本的客服电话是多少??
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10#
发表于 2015-1-26 11:21:41 | 只看该作者 来自: 福建泉州
电话多少呢???日本的客服电话。。。求救
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