携程言而无信，出尔反尔，毫无企业道德

fanfanbbq

用折扣码订了两晚3月份入住的香港观塘帝盛酒店，12月30日来电，问我是不是一定入住，我说一定入住，他们承认是他们的IT出错，折扣码被重复使用，由于是他们问题，订单已经确认，已经和酒店协商好，我们可以入住，谁知道今天打电话来，又说酒店要前台支付，要全额支付，我臭骂了他们一顿，问他们为什么12月30号的客服说没问题可以入住，今天又出尔反尔说要前台支付，我钱也付了，订单也确认了，这就说明订单已经生效，订单就如同合约，一经确认，双方也不能更改，今天出尔反尔，到底这个企业知不知道什么叫契约精神，出错是他们内部出错，就算损失也应该他们承担，还用一些低劣的借口想取消已经生效的订单。最后一开始他们说赔偿我2000积分，我就说，2000积分能住一晚酒店吗，连兑换一个钥匙扣也兑换不了，后来又说可以补偿100元的礼品卡，我也没有接受，最后他们说转给售后处理，这种出尔反尔的行为，我真想不到会出现在这个企业里，真是对国内的企业太失望了！！！

bennyleo

以为鞋城能改了不吃屎 你也是太认真了

wolelva

破城已经出名多年

wl241

携程已被骂烂，提都不想提携程了！我已阻止身边所有亲朋好友远离携程！！

jonathonmu

从来就看不起这个网站,身边的朋友也就知道他,奇怪

石头cn

找准事时机，了解政策，携程的毛可以小撸啊

andrem

他家在业界出了名的不要脸

wz485026

邪程本来就是一超级大无赖 ，奇怪为什么还有更多人前去奋不顾身。

一般男人1981

狗改不了吃屎，名声太臭！自掘坟墓！
现在根本不给我们电话，单子就晾在那里！