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楼主 |
发表于 2015-1-14 08:33:14
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来自: 海南海口
昨天再次致电客服,想问问小黄鸭的事情,是不是像有些坛友说的刷电话费、燃气费等不算,客服mm刚开始一再推诿不肯给我查是否符合连续4周每周至少2笔99的网络交易,她说她们客服不负责对客服消费情况进行核实,我就说我们客户致电客服就是要客服解决自己的实际问题,不是千人一面的说出你们的答案,如果你解决不了,你找一个能解决的客服来。最后,她没办法跟我查了,说我符合领取条件,但不知道是否在1000名以内。我又问,是否有规定消费是否有区别的,如必须区分是网上交燃气费等和网上购物消费,我说你们的活动细则里面没有这样的区分,她说如果没有这样的区分,就应该都算是网络消费。我说行,可以了,我已经录音了。如果是我没有排到1000名内拿不到我认了,如果是因为交燃气费的消费不算,我保留诉诸法律来维护我权益的权利。然后,潇洒挂机…………
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