不靠谱的去啊旅行

kssammi

双十一去啊旅行大促，屯了几个红包，有花钱买的，去啊送的，等等。拍了个漓江漂流，用了-100的红包，预约1月18日的，卖家迟迟没发货。下个礼拜就要去了，想联系卖家一下，发现，NND店铺都不见了啊。
找了淘宝客服，转去天猫，天猫客服，又让去找去啊的专门客服，一个大圈子兜下来，得到的回答是，可以申请退款，红包没法退，如果非要卖家发货，可以发起维权，如果维权不成功，那也只能退回当时支付的现金部分，不管红包是买的，淘里程兑换的，还是去啊赠送的，一概无法退款。
好吧，当时红包的规则的确是不能退。我想吐槽的是，你的店铺应该都是认证过的吧，说关就关了。买的要是机票签证海外游什么的，来这么一出，岂不是哭都来不及？太不靠谱了！
出了问题以后，想找去啊的客服投诉，解决问题？显然很难。
所以，去啊有风险，购买需谨慎啊。

mengkun

同情。。你买的漓江漂流多少钱啊？

kssammi

mengkun 发表于 2015-1-11 17:18
同情。。你买的漓江漂流多少钱啊？

我最多也就损失10块红包钱+抢购红包时的精力而已。我买的遇龙河漂流。当时一般是95一人，为了用红包，我找了家105一人的，红包抵扣后实付了110。12月还找卖家来着，卖家还确认没有问题的。谁知说关就关了。
试想下，如果去啊买的机票，后续行程都订好了，突然卖家消失，店铺关门，机票也被取消了。。。那会很惨重的

石头cn

尽量找大点的一日游公司，小的别找，不靠谱，阿里根本就不管消费者，他们收了钱当然袒护商家了

ccaiz

真吓人。。。。。

小三斤

找评价高的，销量高的卖家

开水

我也发现了，买了几张机票，要行程单，MD商家一句鸟话都不回

去哪客服都TMD机器人，搞毛

这样搞，马云迟早要完蛋，还在笑人家JD，总觉得自己多牛叉似的。

现在在淘宝，你能找到一个人工算你厉害

prrt

我也碰上了，店不开了，还好旺旺还能联系上客服，还能预约，不知道靠谱不

philipsjun

都是这样的啊，不然对方怎么搞大

CC在憧憬

双11买的去啊，全都出问题。。客服只有一句话：和商家协商