支付宝已经付款成功，但是定单被取消了。

ymama

这情况已经有无数先例了！我当时的经历，给你们参考下：
支付宝付款成功，订单状态“被取消”~
之后各种方式联系宿雾要求退款，都没有任何回音~~~
万般无奈电话宿雾HK客服，结果是直连菲律宾的“菲式英语客服”，沟通不是太畅，但1.确认订单已经被取消了你要重新预订 2.问什么时候退款，我可以重新预订，回我：没有收到款，请联系你的alipay~~
好吧，既然”booking is already been cancelled“，”you can  book new flight“，那我就边联系支付宝和宿雾对账，边继续查看其他机票
可惜宿雾网站各种出错，再也没有预订成功~~
还好！庆幸！感谢宿雾的破网让我再次预订始终没有成功！因为N天后终于收到宿雾邮件，不是我要求的退款回复，而是机票确认单
哎，不得不吐槽宿雾的电话客服极其不靠谱，宿雾的售后~几乎没有售后，宿雾的办事效率
总之，宿雾订票远离支付宝！！！

ztwztw

ymama 发表于 2015-1-31 23:14
这情况已经有无数先例了！我当时的经历，给你们参考下：
支付宝付款成功，订单状态“被取消”~
之后各种方 ...

你的意思是这种定单最后宿雾会重新确认接受吗

ymama

我的就是这样，邮件没任何回复，没提供任何选择，N天后直接给了我确认邮件，但听说有旅友宿务是让他们选择退款或确认订单的。

ztwztw

ymama 发表于 2015-2-1 23:30
我的就是这样，邮件没任何回复，没提供任何选择，N天后直接给了我确认邮件，但听说有旅友宿务是让他们选择 ...

谢谢你回复，我是希望恢复单单，因为后续的几段菲国内的航班都确认的，

moonandsun

我是重新再买了，怕不确认，反正便宜，能退最好，不能退就算了。本身就是便宜的。

ztwztw

moonandsun 发表于 2015-2-2 23:33
我是重新再买了，怕不确认，反正便宜，能退最好，不能退就算了。本身就是便宜的。 ...

退你钱这还有什么问题呢，关键是票给不给

moonandsun

ztwztw 发表于 2015-2-6 01:21
退你钱这还有什么问题呢，关键是票给不给

我重新买票了，也是1P的价格，后来回复我说可以确认定单，但是价格已经不是1判断了，要补上差价，选择了退款，他们说已经退了，就是到现在也没收到

ztwztw

moonandsun 发表于 2015-2-6 13:04
我重新买票了，也是1P的价格，后来回复我说可以确认定单，但是价格已经不是1判断了，要补上差价，选择了 ...

我给他们写信了，但是也不回，啥消息也没有

wz485026

支付宝没那么可怕啦，我有三次支付宝付款成功但是没有收到邮件，订单号查询也是cancel状态，只要你付款成功，就及时去宿务网站填一个中文的反馈表，再给宿务发个邮件，把支付宝交易号和订单编号发给他，说明你要机票不要退款，宿务会在十个交易日左右重新发给你机票确认单，这次我免燃油大促我的一单就是这样，发了邮件填了表格后二月四日给我发来了订单。

moonandsun

wz485026 发表于 2015-2-7 15:26
支付宝没那么可怕啦，我有三次支付宝付款成功但是没有收到邮件，订单号查询也是cancel状态，只要你付款成功 ...

你运气比较好，要是我没重新买，现在就面临按照现在的价格来补差价的，定单是帮我保留了，但是价格不是那么便宜的，还好我先买好了。到现在他们也没退款。