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[投诉] 返利并没到位

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楼主
发表于 2015-2-11 14:28:35 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广东
太阳,请你检查一下关于返利的时效!我通过E旅行预订了AGODA上的甲米酒店,本来有两笔订单,55514900和55407870。二月七日已经全部入住完毕,按理应该说返利全部到帐才对。但我现在一分钱都没收到。查了一下网页上的返利情况,555407870说是找不到这个订单,而55514900则说是“佣金已全返”,但实际上我没收到一分钱!同时,这个所谓佣金的金额也不对,不是说好返的4%呢?55514900订单金额是1675人民币,1675的4%是45吗?
用QQ找客服,前两天开始就没人应答。刚才打你们的电话,才说客服人员休假,接电话的人业余得连话也说不清,竟然叫我去找AGODA,这关人家AGODA什么事?
请问,工作人员这样的素质,往后要如何放心在E旅行做预订?



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沙发
发表于 2015-2-11 14:43:12 | 只看该作者 来自: 四川成都
1,首先相关投诉贴,我们将转移到投诉与建议板块
2,目前客服休假,所以相关返利的情况,您可以写邮件给到客服邮箱,我们晚上会进行集中处理
处理包括,
a,是否已进行返利操作,若操作,是何时操作,我们会告知您
b,返利的金额,会进行核对
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板凳
发表于 2015-2-11 15:43:51 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
反利应该不反税的吧,lz可以再看看去了税的价格
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地板
 楼主| 发表于 2015-2-11 20:23:37 | 只看该作者 来自: 广东云浮
good00 发表于 2015-2-11 15:43
反利应该不反税的吧,lz可以再看看去了税的价格

不是你说的这种情况
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5#
发表于 2015-2-11 23:03:08 | 只看该作者 来自: 内蒙古乌海
1.找不到这个订单:说明该订单不是通过E旅行专属链接预定(记住,为保证能跟踪得到,建议大家单独打开一个浏览器来进行预定。过程中,不要再打开其它网页。这一条很重要。对于Agoda,还需要先清cookie,这样可以100%确保返利);
2.订单55514900刚才已返利至你的支付宝账户,备注"佣金已全返“说明E旅行所得的佣金已全部返给用户(预定后,如申请最低价保障,或申请部分退款、更换订单等,或者预定时使用过优惠券,都将可能影响到您的返利)。
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6#
发表于 2015-2-21 04:07:07 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东深圳
我想知道这个返利是不是要预付的?我到付的有没有返利啊?
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7#
 楼主| 发表于 2015-2-21 14:38:29 | 只看该作者 来自: 北京
EVALJY 发表于 2015-2-21 04:07
我想知道这个返利是不是要预付的?我到付的有没有返利啊?

AGODA都是预付,没有到付的。
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8#
发表于 2015-2-21 19:13:34 | 只看该作者 来自: 广东深圳
mandy_hj 发表于 2015-2-21 14:38
AGODA都是预付,没有到付的。

我说的booking,忘记说了
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9#
 楼主| 发表于 2015-2-22 15:12:07 | 只看该作者 来自: 广东湛江
EVALJY 发表于 2015-2-21 19:13
我说的booking,忘记说了

官方解释,只要严格按照步骤订房,就能得到返利。
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10#
发表于 2015-2-22 16:35:44 | 只看该作者 来自: 广东深圳
mandy_hj 发表于 2015-2-22 15:12
官方解释,只要严格按照步骤订房,就能得到返利。

好的,谢谢
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